Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Покупали на подарок, в итоге запустили, не можем из за санкций зарегистрировать аккаунт, зайти в приложения

такая ситуация покупали пс 5, 8 дней назад, по закону прошло только 7 дней с момента покупки. Покупали на подарок, в итоге запустили, не можем из за санкций зарегистрировать аккаунт, зайти в приложения магазина приобрести игры, об этом не предупреждали, хотелось бы вернуть его обратно,

Так же ссылаясь на закон там указано что

Поэтому, покупая товар, необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличии в нём недостатков, либо если вам при его покупке (т.е. в момент заключения договора) не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре.

В соответствии с Законом РФ О защите прав потребителей, до сведения потребителей своевременно доводится необходимая и достоверная информация о товарах, обеспечивающая возможность их правильного выбора

Показать полностью

18 апреля, 06:49, Вадим, г. Краснодар

магазин

Татьяна Корчагина

Юрист, г. Кемерово

Добрый день! Все верно, согласно ст.10 закона «О защите прав потребителей» Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно со.12 закона «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

18 апреля, 06:53

Вадим

Клиент, г. Краснодар

Ответ продавца: К сожалению санкции уже давно, и товар не выпускается в связи с этим для нашей страны. Об этом все знают Если бы вы не вскрывали товар, не срывали пломбы мы бы могли принять, но к сожалению товар который был в пользование принять не может, так как данная проблема не является причиной возврата

18 апреля, 09:07

Татьяна Корчагина

Юрист, г. Кемерово

Обратитесь с письменной претензией, устно вам могут ответить, что угодно, если в течении 10 дней откажут или не ответят, то у вас возникает право на обращение в суд, не теряйте времени, если нужна помощь в составлении претензии, обращайтесь в чат

18 апреля, 09:13

Похожие вопросы

Исполнительное производство

Пришло сообщение на почту, что мне пришло заказное письмо из судебного участка, забрать не могу, но на

Пришло сообщение на почту, что мне пришло заказное письмо из судебного участка, забрать не могу, но на госуслугах ничего нет, задолженностей нет, на сайте судебного участка пишут, что не найдено ничего по моему имени и отчеству, что может быть в письме?(просто не могу забрать,т.к живу пока что в другом городе).

09 июня, 02:13, вопрос №4148075, Александра, г. Якутск

1 ответ

Уголовное право

Муж находится в СИЗО уже 1, 5 года, общий срок примерно 4, 5 года, точнее сказать не могу, так суды прошли ещё не все

Добрый вечер! Хочу узнать когда можно подавать на УДО по статьям 158.1, 161.1. Муж находится в СИЗО уже 1,5 года, общий срок примерно 4,5 года, точнее сказать не могу, так суды прошли ещё не все

08 июня, 13:53, вопрос №4147697, Залевская Оксана, г. Иркутск

1 ответ

Трудовое право

Я хотела уволиться несколько месяцев назад, но так как некоторое время у нас не было ни Зам Деректора, ни самого Директора, уволиться я не могла

Здравствуйте. Я работаю в компании Бургер Кинг 7 полных месяцев. Также я являюсь несовершеннолетним сотрудником. Я хотела уволиться несколько месяцев назад, но так как некоторое время у нас не было ни Зам Деректора, ни самого Директора, уволиться я не могла. Сейчас ситуация немного иная. Примерно месяц назад я говорила новому Директору, что хочу уйти, на что меня начали всячески отговаривать. В итоге согласилась с одним условием, что я ухожу в начале лета. Но случилось следующее. Директор ушла в отпуск, а ТУ(территориальный управляющий) запретила увольнять работников, потому что в ином случае она не получит премию. Сейчас со мной никто не хочет разговаривать на тему увольнения и угрожают что все отразится в моей трудовой книжке. Подскажите пожалуйста что делать в данной ситуации. Заранее спасибо

07 июня, 09:30, вопрос №4146413, Анастасия, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Есть ли возможность на эти деньги купить новое жилье так, чтобы на него не мог претендовать супруг в случае развода?

Здравствуйте! Есть квартира, доставшаяся в наследство от родителей, которую мы с братом планируем продать и средства поделить пополам (мы двое собственники). Есть ли возможность на эти деньги купить новое жилье так, чтобы на него не мог претендовать супруг в случае развода?

07 июня, 07:50, вопрос №4146305, Екатерина, г. Москва

1 ответ

Получение образования

Так как администрация школы не могла заранее предвидеть ее итоговые оценки, то заказ вышеуказанного аттестата и медали для этой выпускницы не сделала

Здравствуйте. У нас в школе, которая находится на территории ДНР, выпускница 11 класса по итогам окончания обучения имеет одну итоговую оценку "хорошо", остальные все "отлично". Но об этом стало известно буквально после окончания учебного года. Согласно Приказу Минпросвещения №546, выпускница претендует на аттестат с отличием сине-голубого цвета и медаль "За особые успехи в учении" 2 степени. Так как администрация школы не могла заранее предвидеть ее итоговые оценки, то заказ вышеуказанного аттестата и медали для этой выпускницы не сделала. В настоящее время администрация школы обратилась в отдел образования муниципального округа с ходатайством о выдаче аттестата о СОО с отличием и серебряной медали, однако руководство РОО грозит директору школы выговором за несвоевременную подачу заявки на данный вид аттестата. Установлен ли каким-либо нормативным документов срок подачи заявки на получение аттестатов и медалей? Какой в данном случае нормативный акт руководство нашей школы могло нарушить, что может получить выговор?

06 июня, 14:35, вопрос №4145560, Татьяна, г. Москва

1 ответ