Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Обязана-ли я предупреждать клиентов об этом?

Добрый день. Работаю в финансовой организации. Руководство требует вести аудиозапись личных встреч с клиентами, которые в дальнейшем прослушиваются другими сотрудниками в целях контроля продаж услуг. Обязана-ли я предупреждать клиентов об этом? Ведь они приходят лично ко мне, как к менеджеру для личной беседы.

Подскажите, пожалуйста, как я могу объяснить руководству, что не все желают, чтобы вопросы о состоянии их счетов фиксировались на аудио?

05 апреля, 12:53, Алёна, г. Усинск

Юлия Максимова

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте,

Предупреждать собеседника о том, что вы записали разговор, необязательно.

Но нельзя передавать посторонним людям аудиозаписи без согласия собеседника.

За нарушение грозит административная ответственность по статье 13.14 КоАП РФ и штраф от 500 до 1000 рублей.
Если разглашение информации из разговора приведет к ущербу, пострадавший вправе требовать компенсацию.

05 апреля, 18:14

Похожие вопросы

Все

Обязаны ли они мне вернуть деньги

Здравствуйте! Я недавно получил зарплату 70 тысяч! У меня сегодня ночью полетел тоесть сломался 3х кабелевый провод ну типа зарядного устройства только с 3 проводами (usb, Tybe-s, и для Айфона)! Я купил сегодня новый кабель зарядного устройства, я оплатил товар, на улице вскрыл его, и поставил на зарядку телефон купленным кабелем! После того как я вернулся домой я нашел другой совершенно исправный кабель и рабочий! Я 14 июня получу следующую зарплату! Провод я покупал в магазине DNS, я хочу вернуть деньги за товар, скажите это возможно и обязан ли магазин по закону РФ вернуть деньги клиенту если товар после оплаты был вскрыт и использован, и за сколько дней можно вернуть товар в магазин и вернуть деньги?

02 июня, 10:09, вопрос №4140055, Андрей, г. Москва

1 ответ

Все

Доброго времени суток Вопрос такой обязан ли гражданин возраста

Доброго времени суток. Вопрос такой, обязан ли гражданин возраста 70 лет в полном размере оплачивать услугу вывоза мусора?

02 июня, 09:23, вопрос №4139958, Дарья, г. Нижний Тагил

1 ответ

Право собственности

Здравствуйте, планирую построить третий этаж на капитально гараже, нужно ли брать на это разрешение и если да то где его брать

01 июня, 17:59, вопрос №4139619, Виктор, г. Краснодар

1 ответ

Недвижимость

Обязан ли это человек платить за обслуживание дома?

Добрый день. Из членов ТСН исключили собственника одной квартиры. Обязан ли это человек платить за обслуживание дома?

31 мая, 14:12, вопрос №4138503, Ольга, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

В общем, обязан ли бакалавр идти работать в ЛНР?

Доброе утро. В общем, обязан ли бакалавр идти работать в ЛНР? Если учеба проходила не на бюджетной основе, а на контрактной. И нормально ли то что гос. учреждение отказывается отдавать любые документы, пока я не предоставлю справку с места работы? Собираюсь дальше поступать в другой вуз, а с документами проблема.

31 мая, 05:36, вопрос №4137960, Дарья Олеговна, г. Москва

2 ответа