Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможен ли обмен компьютерной мыши?
Мышь не подошла по форме, затекает рука. Могу ли я вернуть мышь в магазин, если испорчена упаковка?
Ирина, вечер добрый! Согласно положениям статьи 25 закона РФ «О защите прав потребителей» у вас, как у потребителя, есть право обменять у продавца товар надлежащего качества, не подошедший по габаритам, фасону, размерам, расцветке или комплектации в четырнадцатидневный срок (не считая дня покупки такого товара). Однако названная норма закона предъявляет определенные требования к товару, подлежащему обмену — таковой не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлычки, а также имеется товарный либо кассовый чек.
Что касается упаковки — ситуация конечно несколько спорная, но в законе прямого указания на упаковку нет, и правильно, ведь порой просто проверить работоспособность товара невозможно без нарушения целостности упаковки. Поэтому меняйте, если 14 дней еще не прошло!