8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Потерял чек на товар

Купив в интернет магазине коляску через время она вся заскрипела, обратившись в магазин мне согласились поменять её, но только при наличии товарного чека. на какие статьи я могу опираться при споре с поставщиком? Имеется 4 свидетелеля того, что я оплачивал коляску. так-же имеется "история заказов" с сайта где так-же указана вся информация и том что я заказал и оплатил покупку.

, Антон, г. Москва
Кирилл Подколзин
Кирилл Подколзин
Юрист, г. Москва

Добрый день!

В соответствии с пунктом 5 статьи 18 закона «О защите прав потребителей» отсутствие у покупателя кассового или товарного чека, а также иного документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

С уважением

Кирилл Подколзин

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Добрый день, месяц назад заказал товар на OZON, мне пришел не тот товар, проверял сразу в пункте выдачи и сделал
Добрый день, месяц назад заказал товар на OZON, мне пришел не тот товар, проверял сразу в пункте выдачи и сделал фото, оформил возврат, начал писать в тех поддержку, сказали что отказ, так как товар не тот пришел, но он то мне итак не тот пришел, месяц уже борюсь с ними и в итоге мне сегодня сказали что товар утилизирован так как я не обращался за возвратом, теперь ни денег ни товара, я им писал что пусть хоть то что возвращал вернут, что мне теперь делать? куда обращаться?
, вопрос №4151705, Максим Железняков, г. Москва
Трудовое право
Можно ли мне тпк устроится и не потеряю ли я декретные
Я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет на одном месте работы. ребенку 8 месяцев и нашла удаленную работу в другом месте. Там нужно официальное оформление. Предлагают устроить на пол ставки ставки официально по трудовой книжке. Можно ли мне тпк устроится и не потеряю ли я декретные.
, вопрос №4151579, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
Добрый день, На маркетплейс Вайлдберис был отгружен товар 26 единиц, в карточке товара была допущена ошибка в единицах измерения
добрый день , На маркетплейс Вайлдберис был отгружен товар 26 единиц , в карточке товара была допущена ошибка в единицах измерения. Написали в мм , а надо было см. Соответственно логистика хранение увеличилось в 100 раз , за доставку 2 единиц насчитали 62000 , за хранение товара на складе 21000, в итоге долг перед вайлдберисом примерно 83000, было написано обращение на перерасчет , прислали только отписки , прошу помочь составить досудебную претензию, т к стоимость логистики не совпадает с реальными затратами на транспортировку товара
, вопрос №4150001, Оксана, г. Иркутск
1800 ₽
Наследство
У мамы умер брат, с другой области, у него небыло документов, потерял 20 лет назад.жил в деревне
У мамы умер брат, с другой области, у него небыло документов, потерял 20 лет назад .жил в деревне. Не восстановил. В морге сказали что нужны хоть какие-то документы. Как быть ?
, вопрос №4148877, Марина, г. Москва
Военное право
Здравствуйте, при замене загран паспорта обнаружил, что потерял военный билет, мне 39, не служил, отсрочка по
Здравствуйте, при замене загран паспорта обнаружил, что потерял военный билет, мне 39, не служил, отсрочка по зрению, в данный момент нахожусь на терапии ВИЧ, могут меня забрать если начну восстанавливать военный билет
, вопрос №4147550, Леон, г. Волгоград
Дата обновления страницы 16.03.2014