8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Оператор связи ничего толкового не обьяснил, есть переписка с ним через тех.поддержку

Здравствуйте, сегодня в 01:54 в моем личном кабинете,без моего ведома и смс-оповещения была произведена смена тарифного плана несколько раз. При этом я ушел в минус на 2,5 к рублей. Оператор связи ничего толкового не обьяснил,есть переписка с ним через тех.поддержку. Хотелось бы вернуть свои деньги и старый тарифный план.

  • photo1703746420 (9)
    .jpeg
  • photo1703746420 (8)
    .jpeg
  • photo1703746420 (7)
    .jpeg
  • photo1703746420 (6)
    .jpeg
  • photo1703746420 (5)
    .jpeg
  • photo1703746420 (4)
    .jpeg
  • photo1703746420 (3)
    .jpeg
  • photo1703746420 (2)
    .jpeg
  • photo1703746420 (1)
    .jpeg
  • photo1703746420
    .jpeg
, Айват Юсупов, г. Екатеринбург
Людмила Миролюбова
Людмила Миролюбова
Юрист, г. Самара

В соответствии с абз. 3 п. 29 Правил оказания услуг телефонной связи, утв. Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342 

Тарифы на услуги телефонной связи, в том числе тариф, используемый для оплаты неполной единицы тарификации, устанавливаются, в том числе изменяются, оператором связи самостоятельно, если иной порядок не установлен законодательством Российской Федерации.

Но в любом случае, если у Вас в течение короткого времени в одностороннем порядке оператором сотовой связи был изменен тариф неоднократно, следует изучить свой договор на предмет процедуры указанных изменений (каким образом они должны осуществляться) и обратиться к исполнителю (сотовому оператору) за пояснениями ситуации (желательно письменно).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
И сколько максимально по решению суда будет снимать у меня с заработной платы?
День добрый , я виновник ДТП , страхового полиса у меня не было , будет суд ! Если на суде, я не буду согласен с решение ( имею ввиду оценкой автомобиля ) могу я подать апелляцию и попросить суд назначить ,экспертизу ( бесплатно это или нет ?) и сколько максимально по решению суда будет снимать у меня с заработной платы ? Потерпевшему ( пострадавших нет )
, вопрос №4139582, Ренат, г. Екатеринбург
Право собственности
Почему этот штраф нужно оплатить сразу, а не после, во всем разобравшись?
Здравствуйте! Я заехал на своей машине, на территорию частной собственности (бывший таксомоторный парк), через шлагбаум, с картой оплаты, после нахождения более часа, по которой взимается оплата. Пробыл там, менее часа (бесплатно) и при выезде на шлагбауме, у меня вдруг образовался долг в минус 1000 рублей. Я позвонил в диспетчерскую по номеру указанной на карте, мне сообщили, что на меня наложен штраф за неправильную парковку на этой частной территории. Есть видеофиксация и по договору оферты, как сказали, при въезде, как Вы только въехали на территорию, Вы соглашаетесь со всеми условиями, тарифами и размерами штрафов. Причем при въезде на шлагбауме, указан только QR-код самой оферты. Без оплаты не выпускают. Роспотребнадзор, ответил, что такие вопросы не в его компетенции. Наряд полиции развел рукали и посоветовал заплатить, так как никакого удержания нет и лично мою свободу ни кто не ограничивает, а автомобиль это не в счет. Когда я потребовал, постановление или квитанцию, где указано, что такая то машина, нарушила правила парковки там по там то, по такому то пункту, за рулем находился тот то, я бы согласился и оплатил штраф. Но ничего подобного не предоставлено, просто ссылка на договор оферты, без подписи, без ответственного лица для подписания договора и печатей. Никакого указания о штрафе, вариант только один: оплата сразу 1000 рублей в терминале при выезде, который не дает чек, а показывает только QR код, которые ведет на неоткрываемую страницу. То есть сам документ о штрафе получить невозможно, ровно как и чек где указано, что оплачен штраф. Все в стиле 90-х. Пришлось заплатить. Но все мне подсказывает, что это незаконно. Какое право частник имеет право назначать и получать штрафы? Кто его может надеоять этими полномочиями? Почему этот штраф нужно оплатить сразу, а не после, во всем разобравшись? Почему я обязан сразу согласиться с договором оферты, просто вьезжая за шлагбаум, когда он сосстоит из более 30 страниц? Как с этим бороться? В интернете не нашел ни одной похожей ситуации. Прошу Вас дать квалифицированный ответ, который поможет избежать таких ситуаций и спасут нервы и деньги других автолюбителей. Заранее спасибо!
, вопрос №4139055, Вячеслав, г. Москва
Гражданское право
Арестовали карту по ис.листу с нижнеудинска, а живу и прописана в иркутске.никаких долгов у меня нет и не может быть.в нижнеуденске никогда не была
Здравствуйте . Арестовали карту по ис.листу с нижнеудинска , а живу и прописана в иркутске .никаких долгов у меня нет и не может быть .в нижнеуденске никогда не была . Что делать ?
, вопрос №4139035, Оксана, г. Иркутск
Все
Здравствуйте подскажите пожалуйста есть сын 17 лет у него
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть сын, 17 лет, у него есть отец (мой бывший муж), по наследству переходит жил.площадь , но ни мне, ни сыну оно не нужно , будут ли вопросы у опеки ко мне, если я к ним не пойду и на наследство я претендовать не буду ?
, вопрос №4138760, Юлия, г. Тула
700 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Вопрос был ли у меня конфликт интересов и могут ли меня уволить по статье?
Здравствуйте работаю государственным служащим на должность главного специалиста межмуниципального отдела, по своей работе зарегистрировал имущества коллеги по работе которая работает со мной в одном отделе на должность ведущего специалиста регистратора. После этого отдел государственной службы и кадров грозится меня уволить согласно Федерального закона "О противодействии коррупции" от 25.12.2008 N 273-ФЗ, мол у меня был конфликт интересов. Вопрос был ли у меня конфликт интересов и могут ли меня уволить по статье? Ни в каких родственных связях с коллегой не состою и не руководю ею !
, вопрос №4137175, Андрей, Луганск
Дата обновления страницы 28.12.2023