Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Система замораживает средства для подтверждения верификации и после этого возвращает на карту списанную
Здравствуйте!
Производил оплату, в кинотеатр(частный)
Ну так вот, написал девушке в поддержку, она мне скинула реквизиты, сказала что необходимо забронировать зал
Я перевёл
Она спросила сколько будет людей
Я написал что двое
А она мне написала, что мол это цена за один билет
Тогда я попросил ее сделать отмену, на что она мне ответила что так нельзя и написала вот это
« Для осуществления возврата средств, карта должна быть верифицированной,то есть на ней должна быть сумма возврата. Система замораживает средства для подтверждения верификации и после этого возвращает на карту списанную сумму + сумму за результат
Переводите на наши реквизиты 2999 р , мы верифицируем сумму возврата и вам обратно отправляем 2999 р + 2999 р, весь процесс займет не более 5-10 минут.»
Хорошо, подумал что так нужно, потому что в этих делах не соображаю
Перевёл еще ровно такую же сумму
Чеки после каждого платежа скидывал как полагается
На что мне ответили следующее
« Извиняемся за сложенную ситуацию, теперь вам нужно оплатить комиссию для перевода в размере 6000 рублей. Эти деньги тоже отправим на ваш счет вместе с вашим возвратом.
Сумма комиссии зависит от суммы оплат, поэтому она такая большая. Так все наши счета - ИП. Поэтому взимается комиссия в таком размере.
И по факту никакие деньги мне не вернулись (а это на секунду 5998 рублей)
Больше ничего я не переводил
Скрин переписки и все 2 чека по переводам имеются
Здравствуйте, Андрей!
В случаях, когда одна сторона перевела другой деньги без заключения договора, плательщик вправе требовать от получателя денег возврата неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ).
Т. е. условием для взыскания неосновательного обогащения является отсутствие заключенного договора.
При этом договор не обязательно должен быть письменным. В некоторых случаях переписка сторон в мессенджерах, по электронной почте и т. п. тоже может считаться фактом заключения договора.
В то же время, даже при наличии переписки часто намного проще взыскать деньги именно как неосновательное обогащение, чем требовать их возврата как долг по договору. Для этого ситуацию лучше проанализировать до обращения в суд.
С суммы неосновательного обогащения получателя денег плательщик вправе требовать проценты за пользование этими деньгами (ст. 1107 ГК РФ).
Обращаться в полицию с заявлением в указанных обстоятельствах на 99% смысла нет, поскольку такие вопросы решаются в гражданском судебном процессе. Направление досудебной претензии не обязательно.
Иск в суд должен соответствовать требованиям ст. 131, 132 ГПК РФ и содержать сведения о должнике. Если каких-то сведений нет, то их можно получить в судебном порядке, ходатайствуя об этом перед судом. Если эти правила не соблюсти, иск может быть оставлен сначала без движения, а позже — возвращен без рассмотрения.
Имею значительный опыт во взыскании денег даже в сложных случаях. Если у вас остались вопросы, требуется составление иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!
С уважением, эксперт Александр Ларин
Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!