Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Добрый день, купил телефон Узнал что он китайский, через пол года Позвонил в магазин, мне сказали что возврата не какого не будет И что все в договоре написано, что я не чего не докажу
Добрый день, купил телефон
Узнал что он китайский, через пол года
Позвонил в магазин, мне сказали что возврата не какого не будет
И что все в договоре написано, что я не чего не докажу!
Подскажите как быть?
- bdf6ccfe-c25b-4e59-ad35-f6075d576d80.jpeg
Здравствуйте, Никита Ломов!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.