Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

600 ₽

Вопрос решен

Правомерно ли такое требование?

Приветствую. Позвонил в ресторан с просьбой заказать столик. Но меня сразу предупредили, что время пребывания в ресторане строго регламентировано. Не более часов. Далее мы будем должны освободить столик. Правомерно ли такое требование? Благодарю.

23 сентября 2023, 18:15, Алексей Приходько, г. Москва

Артем Троянов

Юрист, г. Ставрополь

рейтинг 7.6

Здравствуйте! Действия ресторана правомерны, если правила посещения ресторана установлены и доведены до посетители. Принимая условия ресторана, посетитель соглашается с офертой (ГК РФ Статья 435. Оферта).

В таком случаи здесь действуетГК РФ Статья 437. Приглашение делать оферты. Публичная оферта

Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

Но меня сразу предупредили, что время пребывания в ресторане строго регламентировано

Значит рестораном установлены таковые правила на основании вышеуказанного и это их условия заключения сделки. Тут Ваше право соглашаться на их условия или нет. Если соглашаетесь, то должны будете соблюдать установленное время посещения.

23 сентября 2023, 18:19

Артем Троянов

Юрист, г. Ставрополь

рейтинг 7.6

Если ресторан никак публично, в том числе и в рекламе не доводит до будущих клиентов информацию о правилах посещения и условиях, то ограничение времени не законно. Тут конечно нужно смотреть их предложения правила и условия, тут усматривается довольно тонкая грань на основании Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

ст. 16 Закона о защите прав потребителей.

Запрещается отказ в заключении договора и во внесении изменений в договор в случае правомерного указания потребителем на недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, в целях исключения таких условий.

В принципе такие правила могут быть поводом для судебного разбирательства. С одной стороны можно рассматривать ситуацию под призмой оферты, а с другой вот такие ограничения можно попробовать инкриминировать как ущемление прав потребителей и шансы признать такие ограничения незаконными есть.

Как вариант можно подать жалобу в прокуратуру и Роспотребнадзор.

23 сентября 2023, 18:29

Алексей Приходько

Клиент, г. Москва

момент. ресторан «девочка администратор» предупреждает об этом на словах, официально нигде такого не прописано, на уголке потребителя или в меню отдельным файлом. так что при проверке компетентными органами, можно всегда пойти в отказ. остаётся только видео фиксация, но администрация может потом просто сказать, это не мы, это сотрудник там что то придумал. и потом, разве ресторан не должен вести свою деятельность в рамках закреплённого законодательства. а тут по факту получается самоуправство.

24 сентября 2023, 20:57

Ольга Николаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

рейтинг 7.1

Здравствуйте,

строго регламентировано

Чем регламентировано? на каком основании?

В соответствии с требованиями п. 1 ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» Продавец (товаров, услуг) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим работы, разместив указанную информацию на вывеске.

Возможно, в ресторане есть какие-то свои разработанные Правила его посещения, но в таком случае информация должна быть доведена до Потребителя.

ст 10 ЗоПП

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Если такая информация не доведена до Вас, то руководствоваться Вы должны режимом работы ресторана, указанном на вывеске.

Вы правильно указываете, что телефонный разговор не всегда может оказаться доказательством. В интересах самого ресторана, если у них такие правила введены, доводить до Потребителей эту информацию каким-либо другим способом.

В случае Вашей жалобы в тот же Роспотребнадзор, если они не смогут доказать того, что информация до Вас была донесена должным образом, их могут привлечь к ответственности по ст.14.8 КоАП

27 сентября 2023, 13:29

Похожие вопросы

586 ₽

Материнский капитал

Пропустят ли такую сделку в росреестре?

Здравствуйте, квартира куплена в браке в 2014 году в ипотеку на мат капитал, собственник пока только супруга, доли не выделялись, в 2015 году развод, вопрос о разделе имущества не стоял. В мае 2024 сняли обременение, теперь надо выделить доли. Бывший супруг готов написать нотариально отказ от предстоящей доли в пользу детей.Таким образом я намерена выделить доли только себе и двоим детям. Правомерно ли это?? Согласно обязательству по мат капиталу, я должна выделить доли супругу и детям. Но супруга у меня нет на данный момент и к тому же он готов написать отказ от доли до выделения долей. Пропустят ли такую сделку в росреестре? Юристы дают разноречивую инфу, кому верить. Какие еще есть варианты избежать участия бывшего супруга в сделке с росреестром , так как он должник у судебных приставов.Вариант с предварительным выделением долей на 4 человека, с последующим дарением доли супруга детям, не подходит. Так как отчуждение его доли детям не зарегистрируют в росреестре по причине долгов

Вчера в 10:27, вопрос №4152837, диана, г. Няндома

3 ответа

Военное право

И правомерно ли то что часть не отпускает на основание заключения?

Здравствуйте,такая ситуация мой брат был на сво получил ранение 3 осколка в стопе и перелом кости,ввк категория Г временно не годен написала предоставить отпуск по болезни на 15 суток,а врач с госпиталя в заключении написал освобождение от исполнения военных обязанностей он приехал в часть а его не отпускают что в этом случае можно сделать? И правомерно ли то что часть не отпускает на основание заключения?

Вчера в 10:23, вопрос №4152817, Анастасия, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Легальны ли такие сделки в принципе?

Добрый день. Компания Обмен рф предлагает купить квартиру у них, якобы они занимаются выкупом квартир в ЖК Май(МО, Ленинский ГО) и далее этим людям обменивает их квартиру на квартиру в ЖК Брусника. Так вот нам предлагают купить жилье уже у самого Дом рф(квартиру они оформили на свое ЮЛ). Вопрос, насколько безопасно связываться с данной фирмой Обмен рф? В интернете не нашла негативных отзывов, безопасно ли покупать жилье у ЮЛ, ? Легальны ли такие сделки в принципе?

Вчера в 08:46, вопрос №4152689, Екатерина, г. Москва

3 ответа

Семейное право

Судебные приставы вынесли постановление удержать с меня долг за последние 3 года( с этим я согласен), и установил выплату алиментов до получения высшего образования( а с этим нет) правомерно ли это?

Здравствуйте, моему ребенку в августе исполняется 18 лет, моя бывшая супруга подала на алименты за последние три года, и до окончания вуза! Ребенок здоров, инвалидности не имеет! Судебные приставы вынесли постановление удержать с меня долг за последние 3 года( с этим я согласен), и установил выплату алиментов до получения высшего образования( а с этим нет) правомерно ли это?

12 июня, 22:34, вопрос №4152350, Юрий, г. Москва

1 ответ