8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Начиная от хамства персонала отеля, до не исправной техники в отеле и номере

Здравствуйте. Оплатили отдых в отеле, заселились и прожили весь период, остались крайне не довольны. Начиная от хамства персонала отеля, до не исправной техники в отеле и номере. Грязные полы, не убраное битое стекло в ресторане отеля - ребёнок поранил ногу. Еще и выяснилось, что в мед.аптечке, кроме перевязочного бинта ничего нет, даже антисептика. И это еще не полный список претензий. Хотелось бы вернуть полностью или частично денежные средства за испорченный отдых, насколько это возможно?

, Марина, г. Краснодар
Карина Барг
Карина Барг
Юрист, г. Москва

Добрый день, 

 Если не соответствует предложение тому, что вы получили по факту (не соответствие питания, фотографиям номера и т.п.), то вы можете потребовать частично вернуть денежные средства за отдых. Типовые претензии можно найти в Интернете.

Если не удовлетворят досудебную претензию, то можете ее переделать в исковое заявление и направить в суд. Госпошлину по закону о защите прав потребителей платить не нужно. 

1
0
1
0
Марина
Марина
Клиент, г. Краснодар
А где можно ознакомится с перечнем за какие не соответствия можно попробовать частично вернуть денежные средства?
Марина
Марина
Клиент, г. Краснодар
Допустим подойдут ли такие пункты, как: на сайте указано точка промежуточного питания предлагает пончики, фрукты, овощные палочки, алкогольные и безалкогольные напитки, но по факту были только напитки без пончиков, фруктов и тд Также заявлено 2 джакузи, по факту одно сломано, второе работало с перебоями.
Похожие вопросы
Жилищное право
На учёт нас поставили как малоимущих, в межведомственной комиссии признали дом не пригодным для проживания и восстановления
Здравствуйте у нас сгорел дом восстановить его невозможно можем ли получить квартиру по соц найму без очереди? На учёт нас поставили как малоимущих, в межведомственной комиссии признали дом не пригодным для проживания и восстановления
, вопрос №4149315, Наиля, г. Москва
700 ₽
Защита прав потребителей
Водитель не признает этого факта и пишет в объяснительной своему руководителю, что это все неправда и он с улыбкой в дружелюбном тоне сказал "нельзя же так тупить с утра"
Добрый день! Заказывал утренний трансфер у перевозчика, водитель по приезду на точку и пока решался вопрос с пропускной на территорию кинул фразу в формате «опять женщины тупят», это слышал куратор поездки, который сидел рядом на пассажирском месте и пассажиры женского пола, которые были в салоне. Неодумевая от такого хамского отношения, я написала перевозчику, что либо со мной связывается руководитель или я пишу жалобу в прокуратуру и на телевидение о сексизме в адрес женщин. Водитель не признает этого факта и пишет в объяснительной своему руководителю, что это все неправда и он с улыбкой в дружелюбном тоне сказал «нельзя же так тупить с утра». Звоню куратору и пассажиру и они говорят, что это неправда. А руководитель теперь обвиняет меня в шантаже и грозит подать в прокуратуру на меня.
, вопрос №4149353, Мария, г. Москва
Семейное право
Смогу ли я получить половину сада, если муж не хочет его продавать и делить?
Здравствуйте. Муж хочет подать на развод. В браке мы купили сад, он не зарегистрирован в егрн, а садовая книжка на мужа. Смогу ли я получить половину сада, если муж не хочет его продавать и делить?
, вопрос №4148772, маргарита, г. Нижний Тагил
Недвижимость
Смогу ли я получить половину от сада при разводе, если он не хочет его продавать и делить?
Здравствуйте. Муж хочет подать на развод, в браке у нас нажито два гаража и сад, сад не зарегистрирован в егрн, а книжка садового товарищества на мужа, и находится у него. Смогу ли я получить половину от сада при разводе, если он не хочет его продавать и делить?
, вопрос №4148768, маргарита, г. Нижний Тагил
Наследство
Если моя мать будучи пенсионером не воспользовалась правом обязательно й доли в наследстве своей матери 'не оспаривала ее завещание и умерла
Если моя мать будучи пенсионером не воспользовалась правом обязательно й доли в наследстве своей матери 'не оспаривала ее завещание и умерла. Могу ли я сын воспользоваться этим правом и подать в суд одним словом есть ли трансформация обяз. доли , мне тоже нужно достичь пенсионного возраста, если она есть
, вопрос №4148136, Александр белов, г. Москва
Дата обновления страницы 11.08.2023