Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Является ли случай гарантийным смогут установить только специалисты сервисного центра
Здравствуйте. Заказал на Озоне Jbl колонку, через примерно 4 месяца она перестала нормально функционировать(иногда не заряжается и это не блоке питания и в проводе дело). написал продавцу, продавец ответил что у меня осталось только право гарантийного обслуживания. Для осуществления гарантийного ремонта, необходимо обратиться в официальный сервисный центр производителя. Является ли случай гарантийным смогут установить только специалисты сервисного центра. Правы ли они и как мне быть?
, Николай, г. Москва
Вячеслав Грейть
Здравствуйте!
Они правы. Вы не можете отдать товар продавцу просто потому что он Вам не нравится. Нужно чтобы товар сломался. Сломался ли товар установят в ходе экспертизы
Похожие вопросы
Являюсь ли я как собственница виновным в пожаре лицом?
В моей квартире произошел пожар. По заключению МЧС причина пожара тепловое воздействие аварийного режима работы удлинителя ( короткое замыкание, перегрузка, ПБС) на удлинителе, расположенном в очаге пожара. Проводка в порядке, в удлинитель был включен один ноутбук в режиме ожидания. Было вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Являюсь ли я как собственница виновным в пожаре лицом? Соседка собирается подавать иск на возмещение ушерба.
Является ли недействительным новый загранпаспорт на 10 лет, если в поле рядом с подписью стоит точка?
Добрый день . Является ли недействительным новый загранпаспорт на 10 лет , если в поле рядом с подписью стоит точка?
Является ли это шантажом или вымогательством?
Здравствуйте.
Я написал отрицательный отзыв о недвижимости которую снимал. При выезде мне не вернули залог и я написал правдивый отрицательный отзыв.
Могу ли я предложить арендодателю удалить свой отзыв в обмен на возврат залога? Является ли это шантажом или вымогательством?
Является ли доверенность действительной?
Здравствуйте!
Мой сын оформил на меня доверенность, по которой я являюсь его представителем в различных гос. органах. В доверенности обнаружилась ошибка - неправильно указан мой пол, вместо женского мужской. Все остальные данные верны.
Является ли доверенность действительной?
Спасибо!
С уважением,
Марина Вадимовна.
Нужно ли оформлять претензию в Роспотребнадзор?
Добрый день. Муж сделал заказ в магазине Ситилинк на 2 жестких диска для ПК. Забрал их их пункта выдачи самостоятельно. При выдаче жесткие диски были упакованы в заводскую упаковку, муж ее не вскрывал, т.к. проверить их в пункте выдачи все равно возможности нет. Дома при установке в ПК выяснилось что жесткие диски не рабочие. Муж сдал их по гарантии в сервисный центр и получил отказ: не гарантийный случай т.к. на дисках есть механические повреждения (различимые только при очень детальном осмотре). Далее мы сдали жесткие диски уже по претензии в магазин, с требованием возврата д/ср, либо обмена товара. На что опять получили отказ, магазин сослался на то, что получение товара на пункте выдачи автоматически означает что мы проверили товар на внешние повреждения. Как нам действовать дальше, чтобы вернуть деньги? Нужно ли оформлять досудебную претензию, или сразу обращаться в суд? Нужно ли писать заявление в полицию? Нужно ли оформлять претензию в Роспотребнадзор? На какие статьи закона можно опираться, требуя возврата денег за поврежденный товар. Жесткие диски сейчас находятся в магазине, все отказы магазина у нас есть.
Ну может вы ее намеренно бахнули об стену вот она и не работает. Такое не является гарантийным случаем. Экспертиза должна установить причину поломки. Такие правила.