Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Меня больше интересует, какой документ я вправе запросить у продавца данного товара?
Здравствуйте. Хочу купить настоящие наручные часы Луч (Беларусь)- должны ли быть каки-либо сертификаты у продавца подтверждающие марку? Ибо, как можно понять что продавец продает не подделку, а оригинал? Ссылаются на документ (прикрепил). Какая документация должна быть у продавца? Какие права у меня есть как у потребителя для ознакомления товара (проверка на подлинность)? Меня больше интересует, какой документ я вправе запросить у продавца данного товара?
- prvd-934625.pdf
На наручные и настенные механические часы обязательный сертификат не требуется, но можно оформить добровольный в системе ГОСТ Р. Поэтому вы можете запросить паспорт изделия, гарантию и документы от производителя часов.
Доброе утро!
В России, для приборов учета времени, работающих на батарейках, требуется сертификат по ТР ТС №020/2011. Если часы работают от электрической сети, то получать нужно сертификат не только по ТР ТС №020/2011, но и по ТР ТС №004/2011. Остальные типы часов в России процедуре не подлежат.
Сертификат соответствия на наручные часы не требуется, так как часы не подлежат декларированию соответствия и обязательной сертификации. Вы можете получить отказное письмо на часы, где будет указано, что данный товар не входит в перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации и декларированию.
Сам же продавец может предоставить от производителя -
В соответствии с постановлением Госстандарта РБ № 23 от 28.07.2000 года «Об обязательной сертификация часов» и постановлением № 4 от 04.01.2003г. продукция предприятия сертифицирована в «Национальной системе сертификации РБ» — СТБ 5.1.04-96.
На часы механические и кварцевые наручные и карманные получены Удостоверения о государственной гигиенической регистрации № 08-33-9.62541; 08-33-9.62543.
На производство продукции предприятия получен сертификат соответствия на систему менеджмента качества согласно требованиям международного стандарта ИСО 9001-2001 № ВY/112 05.01.003 0030.
Плюс, для российского рынка, продукция предприятия также сертифицирована в «Российской системе сертификации».
В соответствии со статьёй 456 ГК РФ (Обязанности продавца по передаче товара) продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (ТЕХНИЧЕСКИЙ ПАСПОРТ, СЕРТИФИКАТ КАЧЕСТВА, ИНСТРУКЦИЮ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ и т. п.), предусмотренные законом. Если часы не имели вообще никаких документов изначально, то продавец обязан был поставить Вас об этом в известность. В соответствии с п. 1, ст. 10 ЗоЗПП, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе в разумный срок отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (ст. 12 ЗоЗПП). Если продавец откажется принять часы назад и вернуть уплаченную за них сумму, можете сообщить ему, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (п. 6, ст. 13 ЗоЗПП).