Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Когда забирала щенка, была без ветеринара и поверила метрике, там брак не был зафиксирован
Добрый день! Что делать если в возрасте 7 месяцев, когда первый раз пошли на прием ветеринара по вопросу невыпадения молочных клыков-Зубов был обнаружен брак-залом хвоста? Обратилась к заводчику, она ссылается на то, что на момент покупки претензий не имели. Когда забирала щенка, была без ветеринара и поверила метрике, там брак не был зафиксирован. Собаку покупали для ведения выставочной деятельности и разведения, заводчик был уведомлен. В итоге к выставке собака не допускается; разводить ее нельзя, буду стерилизовать до появления первой течки: требую возврат денег, но заводчик готов вернуть, только если я верну щенка. Я не готова ее вернуть, это уже член семьи, и считаю, что тогда она должна вернуть все мои траты на щенка за период пребывания у меня.
Здравствуйте, Анастасия!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.