8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

22 мая открыла спор на возврат средств суммой 83328, 00 на основной заказ

Здравствуйте. 19 апреля оплатила аппарат суммой 83328,00 на алиэкспрессе номер 5145084846534338 продавец запросил ещё сумму за доставку 28000 тоже оплатила номер заказа 5149636372354338 никакой информации по отслеживанию нет месяц. Срок защиты по первому заказу большой, 90 дней, до 18 июля. А второй на доплату продлевала. 22 мая открыла спор на возврат средств суммой 83328,00 на основной заказ. Информации по отслеживанию по прежнему не было. 23 мая Продавец на споре предложил возврат средств с активной кнопкой Принять, и неактивной Отклонить. Я конечно нажала Принять, так как меня устраивает возврат средств. Но в финальном решении через секунду появилось ВОЗВРАТ СРЕДСТВ с суммой 0. Я сразу нажала на пересмотреть спор. Система предложила доказательства. В моём городе есть транспортная компании ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ на которой продавец оформил предварительный заказ. Там мне дали информацию что посылки такой нет. Она просто ожидается. Я в ответ предоставила все доказательства что посылки нет. Скрин фото с официального сайта транспортной компании что такой посылки не получали. На следующий день спор был ЗАКРЫТ с возвратом суммы 0. Но я его обжаловала снова. Система выдавала причину, мне пришлось выбрать СОГЛАСИЕ СЛУЧАЙНО. Повторно всё описала. Мне прислали ответ на электронную почту ОТКАЗ ВОЗВРАТА средств по причине окончания срока защиты. Но срок защиты не закончен, он до 90 дней. И обжалование тоже защита предоставляется до 7 дней. Я обжаловала 24 мая и 25 повторно. Прошу помощи в обжаловании результата спора с возвратом хоты бы 70 процентов от суммы заказа.

Показать полностью
  • Screenshot_2023-05-21-21-35-31-708_com.android.chrome
    .jpg
  • Screenshot_2023-05-22-11-34-37-124_ru.aliexpress.buyer
    .jpg
  • Screenshot_2023-05-24-08-26-54-259_ru.aliexpress.buyer
    .jpg
  • Screenshot_2023-05-24-08-30-03-702_ru.aliexpress.buyer
    .jpg
  • Screenshot_2023-05-24-08-30-11-117_ru.aliexpress.buyer
    .jpg
  • IMG_20230524_102556
    .jpg
  • IMG_20230524_102559
    .jpg
  • IMG_20230524_104304
    .jpg
  • Screenshot_2023-05-24-11-31-07-952_com.mi.globalbrowser
    .jpg
  • IMG_20230526_011322
    .jpg
  • IMG_20230526_075304
    .jpg
  • Screenshot_2023-05-26-09-19-56-050_ru.aliexpress.buyer
    .jpg
, Галина Сергеева, г. Москва
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли я требовать с них возврата денежных средств за первые сутки, и считается ли их отказ правомерным
Внесла предоплату за первые сутки в гостевом доме, дали ваучер, но договор не заключался. Отменила бронь за 10 дней до заезда. Подала уведомление хозяйке в письменной форме, об отмене брони и возврате денежных средств, на что получила отказ, мотивируя тем что это штраф и они за эти дни когда была бронь они потеряли клиентов и у них на всех сайтах написано о том что предоплату не возвращают. Могу ли я требовать с них возврата денежных средств за первые сутки, и считается ли их отказ правомерным
, вопрос №4151799, Татьяна, г. Черкесск
Арбитраж
Если результативная часть решения арбитражного суда первой инстанции оглашена 15 мая, а решение в полном объёме изготовлено - 22 мая, с какой из этих дат считается 30 дней на обжалование?
Здравствуйте. Если результативная часть решения арбитражного суда первой инстанции оглашена 15 мая, а решение в полном объёме изготовлено - 22 мая, с какой из этих дат считается 30 дней на обжалование?
, вопрос №4151715, Максим, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я написать претензию на возврат всей суммы денег?
Добрый день! И июле 2023 купила Айфон. В феврале 2024 экран позеленел. Обратилась в магазин, там его вскрыли и заявили что нарушение в дисплее. И я его скорее всего роняла. Это моя вина. Я была с этим не согласна, провела независимую экспертизу, которая показала что телефон подвергался ранее ремонту, который который был не качественно сделан . Кроме того оказалось что это витринный образец, о чем меня не предупреждали, следовательно ввели в заблуждение. Могу ли я написать претензию на возврат всей суммы денег?
, вопрос №4151642, Ольга, г. Стерлитамак
Гражданское право
В итоге, списали 22000р, а по поводу возврата менеджер сказал, что может создать какой-то спец счет, по
Хотел купить билет, на стендап, но возникла проблема с платежом. А именно, за один билет, 2 раза списали денежные средства, решил вернуть деньги, а они говорят про какую-то эквивалентную систему, дважды у них что, не получилось. В итоге, списали 22000р, а по поводу возврата менеджер сказал, что может создать какой-то спец счет, по реквизитам этого счета я должен отправить сумму, эквивалентную, сумме возврата и они вернут сумму целиком
, вопрос №4151226, Вячеслав, г. Москва
Дата обновления страницы 26.05.2023