Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Отказ интернет магазина от оплаченного заказа в одностороннем
Отказ интернет магазина от оплаченного заказа в одностороннем порядке
, Марина, г. Смоленск
Данис Габдраупов
Здравствуйте, Марина! Ситуация, когда интернет-магазин отказывается от уже оплаченного заказа, является нарушением ваших прав как потребителя.
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», при оплате товара вы заключаете договор купли-продажи. Отмена заказа со стороны продавца без согласия покупателя является нарушением этого договора.
Вы вправе требовать возврата уплаченной суммы. Если продавец отказывается возвращать деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд.
Надеюсь, этот ответ помог вам. Если у вас есть еще вопросы, не стесняйтесь обращаться по ссылке pravoved.ru/lawyer/3403469/. Оцените, пожалуйста, мою консультацию.
Похожие вопросы
Как подать иск на интернет магазин из инстаграм
Как подать иск на интернет магазин из инстаграм
Здравствуйте.Решила воспользоваться услугами мебельного магазина и купить кухню у них.Они прислали от
Здравствуйте.Решила воспользоваться услугами мебельного магазина и купить кухню у них.Они прислали от магазина замерщика он измерил мне посчитали я согласилась когда привезли кухню оказалось что замерщик ошибся в замерах и фасад скафа не подходит ,магазин говорит что бы я оплачивала новый фасад если меня не устраивает.А ещё магазин посчитал не те крепежи на стену и сборщик на заводе брал их отдельно,а магазин теперь пытается повесить на меня эти крепижи и требует оплату.Кто это должен оплачивать,я же доверилась специалистам они все просчитывали,а теперь я должна все оплатить
Заказали теплицу на Озон курьерской доставкой, оплатили сразу, доставка стояла на 24 мая, потом доставку
Здравствуйте! 22 мая 2024г. Заказали теплицу на Озон курьерской доставкой,оплатили сразу,доставка стояла на 24 мая,потом доставку перенесли на 1июня, потом перенесли на 8 июня,а сейчас вообще сроков доставки нет, статус заказа показывает,что товар в службе доставки, обращаемся в чат поддержки Озон,там отвечает бот, горячей линии для связи с Озон нет,пишем в чат продавцу,ответа нет,куда нам обратиться за помощью?!
Пришла эта женщина на следующий день мы попросили ее оплатить данный не пробитый товар, она отказалась
Здравствуйте, я кассир красного белого, сложилась такая ситуация, покупателю пробивала товар, стоял мужчина, подошла его жена в руке с бутылкой, она держала не в руках, меня попросили дать сигареты, я отвлеклась, муж забрал бутылку из ее рук и положил в пакет, я этого не заметила. Пришла эта женщина на следующий день мы попросили ее оплатить данный не пробитый товар, она отказалась сказала что это не ее вина, но по факту она вынесла с магазина не оплаченный товар, кто прав продавец или покупатель?
Поле примечание нужно заполнить в соответствии с номером заказа
Можно узнать что это?
Возврат денежных средств осуществляется по эквивалентной системе,
это используется для верификации карты плательщика, который заявил о возврате ,
то есть на карте должна быть сумма эквивалент возвращаемым средствам.
Во время процедуры они замораживаются и выступают в роли гаранта между заявителем и интернет-эквайрингом,
после денежные средства возвращаются в полном объёме.
Поле примечание нужно заполнить в соответствии с номером заказа.
Это контрольный номер вашего платежа.