Просрочила уведомление внж на неделю

Здравствуйте. Столкнулась с недобросовестным автором по написанию студенческих работ на Авито. Заказала исправления в дипломе, автор сроки все просрочила, работу выполнила некачественно, исправлять не хочет, в итоге не отвечает во всех мессенджерах можно ли вернуть предоплату и прекратить деятельность этого исполнителя. Вычитала, что нужно начать с досудебной претензии к данному автору. Как это сделать?

Мой законный супруг участник сво и он проходит службу по мобилизации по сей день. Я являюсь гражданином Республики Узбекистан. Может ли мне супруг дать хотя бы внж? Есть собственность в Российской Федерации