8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я являюсь директором магазина, женщина принесла использованный лак для волос на возврат, не устроила фиксация

Здравствуйте! Я являюсь директором магазина, женщина принесла использованный лак для волос на возврат,не устроила фиксация. Купила она до нового года,говорит 30-31 не помнит,пришла 15 января. Чек предоставить не может,и мы так как работаем через программу, тоже возврат без чека сделать не можем. Ещё у нас есть список,что не подлежит возврату,если конечно это не брак,лак для волос как раз входит в этот список. Так как меня 15 января не было в магазине,ей сказали подойти через пару дней когда буду я,она повторно пришла в середине февраля, когда меня не было опять,и сегодня когда меня тоже нет. Кто всё таки прав и как быть?

Показать полностью
, Эльвира, г. Нижний Новгород
Анастасия Седегова
Анастасия Седегова
Юрист, г. Пермь

Здравствуйте, Эльвира! Согласно п. 3 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества (не брак) не подлежат возврату или обмену. Вы имеете право не принимать данный товар к возврату. С уважением)

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Сказали будут рассматривать, якобы счетчик товар который возврату не подлежит
Купила счетчик для воды, он оказался мне не нужен. В магазине не хотели принимать обратно, хотя отнесла на следующий день. Написала заявление. Сказали будут рассматривать, якобы счетчик товар который возврату не подлежит. Правда ли это. Где это прописано? Спасибо
, вопрос №4136855, Оксана, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Приобрела в магазине датчик кислорода и он оказался не исправен, написала притензию на возврат денежных
Приобрела в магазине датчик кислорода и он оказался не исправен,написала притензию на возврат денежных средст,они дали ответ чтобы я предоставила им акт дефектовки с что,но я его меняла сама,как мне им ответить чтобы они сделали экспертизу датчика и вернули денежные средства
, вопрос №4136779, Анастасия, г. Сургут
Гражданское право
Когда меня отчисляли, мне давали подписать бумажку с открытой датой на отчисление пока я не закрою долги до
Здравствуйте, такой вопрос. я училась в техникуме, но меня отчислили из-за не посещаемости, но я почти закрыла все свои долги, но немного не повезло с преподавателем, так как она долго не хотела меня принимать. Когда меня отчисляли, мне давали подписать бумажку с открытой датой на отчисление пока я не закрою долги до определённого срока, но получилось так, что меня заставили подписать не с открытой датой бумажку, а поставить подпись и дату. Потом мне дали переписать эту бумажку, но уже с открытой датой, и когда меня отчисляли Директору предоставили бумажку уже с моей подписью, а не с открытой датой. Но прошёл уже год как меня отчислили, а я хотела сразу восстановиться, но меня не приняли. подскажите, можно куда-то подать на техникум, если они специально сказали подписать бумажку об отчисление, которая изначально должна была быть с открытой датой? Восстанавливаться я не хочу, так как техникум поступил по свински. Так как я об этом изначально не задумалась, но сейчас вспомнила.. наверное немного странно..
, вопрос №4136777, Анна Данилова, г. Москва
Защита прав потребителей
Доброе утро, подскажите пожалуйста, отдал товар в магазин на ремонт по гарантии, спустя неделю узнал, что они
Доброе утро, подскажите пожалуйста, отдал товар в магазин на ремонт по гарантии, спустя неделю узнал, что они ещё его даже не отправили в сервисный центр, пошел к ним и подал заявление о предоставлении мне подменного товара на время ремонта, срок прошел и со мной никто не связался, на руках есть ксерокопия заявления написанного от руки с подписью заместителя директора и печатью магазина. Что можно сделать теперь? Подавать иск в суд?
, вопрос №4136651, Григорий, г. Нижний Тагил
Трудовое право
Здравствуйте Необходима помощь в составлении претензии для возврата полной стоимости покупки в магазине б/у
Здравствуйте Необходима помощь в составлении претензии для возврата полной стоимости покупки в магазине б/у бытовой техники 25 мая была совершена покупка в магазине «ТехБытСервис» по адресу Санкт-Петербург Бабушкина, 21 к 1 1 Встраиваемый холодильник Indesit ВхШхГ 177х54х55, большая холодильная камера на 200 литров. Морозилка 75л. Тихий. Высота двери холодильной камеры 103 см, морозильной 62см. Стоимость 14500 руб. 2 Стиральная машина встраиваемая Hotpoint-Ariston бу с сушкой ВхШхГ 82x60x51, 1200 об, стиркана 7 кг,сушка 5кг. Стоимость 19500 руб. 3 Доставка с подъемом. Стоимость 26 мая была назначена доставка на период времени во второй половине дня
, вопрос №4135583, Алиса, г. Ухта
Дата обновления страницы 29.03.2023