8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Интернет магазин wildberries списал деньги с моей карты без моего ведома

Интернет магазин wildberries списал деньги с моей карты без моего ведома. Я совершеннолетняя. Выяснилось, что списание произошло в личном кабинете моей мамы т. к. был отказ от товаров, денежные средства списаны за обратную транспортировку, на ее привязанной карте не было денег, а когда-то давно оплатили товар в ее аккаунте с моей карты. Возможно ли вернуть средства?

, Марина, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8.1

Здравствуйте, Марина!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Помимо этого без моего ведома она сдает квартиру без моего согласия
После смерти сына , принял наследство по закону первой очереди. Так же его мама имеет заявления о принятии наследства по наследственному делу. Моя бывшая жена на отрез отказывается предоставить мне документы на недвижимость (одно комнатная квартира). Помимо этого без моего ведома она сдает квартиру без моего согласия. (факт о сдачи зарегистрирован в полиции). Наша общая дочь предоставила нотариусу уведомление о якобы долга сына в размере 1500000-00 рублей. Предоставила беспроцентный договор займа и его расписку ( расписка в напечатанном виде). Самое главное об этом ни кто знал до момента подачи. Умерший на момент заключения договора находился на из лечении в наркодиспансере.( до самой смерти, срок пребывании составил почти два года). Имею ли я право затребовать согласно законодательства почерка ведическую экспертизу. Если да, то как написать исковое заявление в суд. Договор был подписан в 2019, умер сын 2021, срок действия договора до 24.08.2024г. Помогите пожалуйста мне разобраться в этом вопросе. С уважение подполковник в отставке Кротов Василий Николаевич, проживаю в г. Луганске.
, вопрос №4149107, Кротов Василий Николаевич, г. Москва
Уголовное право
К примеру испортится ли моя биография?
Продавал крипто-валюту в P2P маркете, нашелся покупатель, сделал ошибочно два перевода, потребовал вернуть деньги за один перевод, прочитав в интернете что это мошенник и он отмывает деньги я отказываюсь переводить на эту карту, пишу что переведу на карту с которой пришли средства, карта недоступна (возможно заблокирована по подозрению в мошенничестве), пишу им они угрожают блокировкой моей карты и жалобой, какой жалобой - непонятно. Прочитал в интернете что могут подать иск в суд, задаётся вопрос, если это окажется не мошенник и я верну деньги, будут ли после этого последствия? к примеру испортится ли моя биография?
, вопрос №4148686, baryer, г. Москва
Трудовое право
Без моего ведома и согласия (нахожусь в плановом отпуске) с моего рабочего места в учреждении был изъят системный блок директором с целью проведения служебной проверки
Здравствуйте! Без моего ведома и согласия (нахожусь в плановом отпуске) с моего рабочего места в учреждении был изъят системный блок директором с целью проведения служебной проверки. Имеют ли на это право?
, вопрос №4148458, Ольга, г. Москва
Трудовое право
Хотелось бы узнать, имеет ли право клинт банка, магазина, любого учреждения зиписывать разгово и надо ли перед записью предупрждать сотрудника
Была в одном банке, сотрудник отказал выдать мне бумажную выписку по моей карте, а минивыписка из терминала меня не устраивала. Обратилась с письмом к их руководителю. Когда чере некоторое время снова пришла в это отделение, сотрудница стала выговаривать мне, что она так не говорила и я сказала, что мне надо было бы записать наш разговор. Ее ответ: вы не имеете право записывать, это моя частная жизнь и т. д. Хотелось бы узнать, имеет ли право клинт банка, магазина, любого учреждения зиписывать разгово и надо ли перед записью предупрждать сотрудника. Спасибо.
, вопрос №4147744, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте я сегодня оплатила покупку онлайн на сумму 2709 р магазин детский мир принял мой заказ назначил
Здравствуйте я сегодня оплатила покупку онлайн на сумму 2709 р магазин детский мир принял мой заказ назначил дату и время через часа два пришло СМС о том что товар закончился и его расформировали предложили сделать новый заказ только уже новые цены и выходит все на сумму 4600р и как мне оплатить весь товар по той сумме если еще даже сумма не вернулась за возврат , деньги списали
, вопрос №4146203, Екатерина, г. Владивосток
Дата обновления страницы 11.03.2023