8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В том числе, прислали фото чистого автомобиля, но повреждение на нем незначительное, поэтому, возможно, я его не заметила из-за грязи

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации. Каршеринговая компания сегодня, 10 февраля, выставила мне счёт на оплату за повреждения автомобиля, а именно потертости на передней части бампера около колеса. Автомобиль был мной арендован 04 января, т.е. больше месяца назад. Сотрудник компании сказал, что фото повреждения было сделано следующим после меня арендатором, фото мне направили на эл.почту, но на нем нет даты и повреждение там невозможно разглядеть, так как машина была грязная. В том числе, прислали фото чистого автомобиля, но повреждение на нем незначительное, поэтому, возможно, я его не заметила из-за грязи. Фотографии прикрепляю. Сказали, что официальный дилер выставил счёт на 25 000 руб. и я должна оплатить эту сумму + 1500 рублей за время простоя автомобиля. Если в течение недели я не оплачу эти счета, то мне ещё выставят штраф за ненадлежащее оформление ДТП 50 000 рублей. Как быть в этой ситуации?

Показать полностью
  • ED7A7F63-B3FF-4505-B507-E7FFAB654ED7
    .png
  • 2F25CC01-3815-46F5-A484-AEAE4684F9EC
    .png
, Людмила, г. Москва
Юрий Бородавин
Юрий Бородавин
Юрист

Здравствуйте! На фото нет ни времени, ни даты когда оно было сделано. Возможно это повреждение нанёс другой арендатор. 

Сказали, что официальный дилер выставил счёт на 25 000 руб. и я должна оплатить эту сумму + 1500 рублей за время простоя автомобиля. Если в течение недели я не оплачу эти счета, то мне ещё выставят штраф за ненадлежащее оформление ДТП 50 000 рублей.

Ничего не оплачивайте, поскольку в силу положений статьи 1064 ГК РФ вред имуществу возмещается лицом, его причинившим. То, что именно вы нанесли это повреждение должно быть доказано. 

0
0
0
0
Сергей Рукин
Сергей Рукин
Юрист, г. Мурманск

Здравствуйте, Людмила! Согласно Постановления Правительства РФ от 23.10.1993 N 1090  «О Правилах дорожного движения»:

«Дорожно-транспортное происшествие» — событие, возникшее в процессе движения по дороге транспортного средства и с его участием, при котором погибли или ранены люди, повреждены транспортные средства, сооружения, грузы либо причинен иной материальный ущерб.

1. Поэтому надо еще доказать что было именно ДТП. Есть пострадавшее транспортное средство, сооружение, либо причинение материального вреда.

2. Дата фотографии 10.02.2023. Даже время есть.Но где доказательства, что потертости возникли по Вашай вине, если Вы 4.01.2023 вернули автомобиль?.

3. Вы, принимая авто  убедились, что нет повреждений? Заключался ли письменный договор? если да, то какие условия там прописаны?

4. Вот, например, про сдачу автомобиля, посмотрите по ссылке дополнительно:

04.rospotrebnadzor.ru/index.php/consumer-information/faq/9937-12112018.html

Вопрос сдачи автомобиля по завершении аренды с точки зрения права вообще никак не урегулирован. Указание в договорах каршеринговых компаний на необходимость сдачи автомобиля в технически исправном состоянии не предполагает какого-либо документального подтверждения. Чаще всего использование автомобиля считается прекращенным после нажатия кнопки «Завершить аренду» в приложении.

Как быть в этой ситуации?

Если Вы уверены в своей правоте, не соглашайтесь, оспаривайте.

0
0
0
0
Людмила
Людмила
Клиент, г. Москва
Сергей, здравствуйте! Я всегда осматриваю автомобиль перед арендой, но могла и не заметить это незначительное повреждение, так как машина была грязная и я арендовала ее в темное время суток. Они сказали, что я прикрепила фото с другим повреждением, но я не могу это проверить, потому что теперь нет доступа в их приложение. Договор письменный не составлялся, был только принят мной Договор присоединения в их приложении.
Людмила
Людмила
Клиент, г. Москва
Они говорят, что если я не сделала фото с этим повреждением и не отправила им, то, согласно условиям этого договора, я виновата, если после меня следующий арендатор обнаружил повреждение.
Похожие вопросы
Защита прав призывников
Получил повестку он военкомата в техникуме на явку 13 числа, также необходимо пройти медкомиссию, но я не успеваю ее пройти к 13 числу
Здравствуйте,обучаюсь на третьем курсе, последнем, скоро сдача диплома. Получил повестку он военкомата в техникуме на явку 13 числа, также необходимо пройти медкомиссию, но я не успеваю ее пройти к 13 числу. Как мне поступить? Что мне будет за это?
, вопрос №4143223, Никита Владимирович, г. Санкт-Петербург
Трудовое право
Сейчас я работаю в другом городе, но числюсь в своем городе
Отправили в командировку без приказа( о нем мне даже никто не говорил) Деньги на жилье никто не выделил. Сказали что будет гостиница от организации. По факту там место где ночуют охранники Дали суточные 400₽. Сейчас я работаю в другом городе, но числюсь в своем городе.
, вопрос №4142298, Каусыл, г. Братск
Уголовное право
Банк действительно не может оспорить операции?
Здравствуйте, в прошлое воскресенье (02.06.2024) я хотел забронировать квартиру на сайте "Авито", в следствии чего, отправил фото своего паспорта (3 страницы) мошеннику, а также сделал денежные переводы по номеру телефона через онлайн-банк на сумму 120 000 рублей и предоставил ему квитанции по этим переводам. В тот же день я обратился в отдел МВД и написал заявление о мошенничестве, упомянул и то, что передал паспортные данные. Передал скриншоты переписок с мошенником, аудиозаписи звонков, скриншоты объявления на "авито" и квитанции об оплате. Получил на выходе талон-уведомление из отдела МВД Со стороны банка мне сообщили, что эти денежные операции нельзя оспорить и отменить, так как "переводы сделаны в личном кабинете или приложении. Доступ к личному кабинету и приложению должен быть только у вас, поэтому такие операции считаются совершенными с вашего согласия" - так мне ответили в банке "Тинькофф" У меня такие вопросы: 1. Нужно ли мне менять паспорт и поможет ли это избежать мошеннических операций? В банке и в полиции посоветовали сменить паспорт, но в интернете почитал, что это не поможет, так как "требования вам всё равно предъявят по ФИО и адресу прописки". Этот вопрос меня очень волнует 2. Банк действительно не может оспорить операции? Ведь у меня есть доказательства мошенничества, заявление в МВД, я оплатил услугу, которую не получил...
, вопрос №4142249, Илья, г. Волгоград
Административное право
Чужой почерк с трудом, поэтому подписал, не читая
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста - можно ли оспорить, подписанный мною, не глядя, протокол полиции. Не глядя в прямом смысле слова. У меня возрастная катаракта глаза. Различаю только печатный текст и свой почерк. Чужой почерк с трудом, поэтому подписал, не читая.
, вопрос №4141958, Рома, г. Москва
Дата обновления страницы 10.02.2023