Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, сломалась видеокарта, сдал по гарантии, через 30 дне вернули отремонтированную, сказали акта выполненных нет, могу ли требовать акт или возврат?
Здравствуйте, сломалась видеокарта, сдал по гарантии, через 30 дне вернули отремонтированную, сказали акта выполненных нет, могу ли требовать акт или возврат?
Здравствуйте! Требовать возврата денежных средств Вы не имеете права — товар возвращен Вам с исправленными недостатками.
Согласно ч.3 ст.20 Закона «О защите прав потребителей», в случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара продавец обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.
Таким образом, Законом не предусмотрена выдача именно «акта», но любой другой документ с вышеуказанными сведениями (пусть хоть как его назовут) Вам обязаны предоставить