Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Здравствуйте, мы поставщики, в конце декабря 2022 года поставили блок котейнеры покупателю, покупатель товар

Здравствуйте, мы поставщики,в конце декабря 2022 года поставили блок котейнеры покупателю,покупатель товар принял,подписал документы и оплатил в полном обьеме .Но клиента наступил гарантийный случай, об этом они сообщили по телефону, направив фото в ватсап. Наши монтажники выехали на устранение, с первого раза не удалось выявить и устранить протечку кровли, в данный момент причина протечки установлена, наша сторона попросила клиента прогреть блок-контейнеры для устранения замечаний, т.к. они стоят не отапливаемые, но клиент теперь не согласен на устранение замечаний, а просит вернуть деньги за некачественный товар. Официальных писем от клиента не поступало, на телефонные звонки и сообщения руководитель Заказчика не отвечает. МЫ как поставщики готовы по гарантии устранить замечания,но покупатель на связь не выходит,и говрит о том,что возвращает нам товар ,правомерно ли это и в каком случае?

Показать полностью

16 января 2023, 10:51, Ксения, г. Москва

вернуть деньги документы фото

Максим Гречуха

Юрист, г. Москва

Ксения, добрый день!

Главный вопрос для определения применимости закона о защите прав потребителя: ваш покупатель — физическое лицо? Покупал товар для личных нужд?

16 января 2023, 11:11

Похожие вопросы

Военное право

По окончанию срочной службы имел звание старший сержант, на должности старшины роты, а при мобилизации 2022 году, поставили на должность рядового

По окончанию срочной службы имел звание старший сержант , на должности старшины роты , а при мобилизации 2022 году , поставили на должность рядового ! Законно или нет ? Нарушены ли мои права ? Если да то какие именно ?

Вчера в 16:48, вопрос №4152144, Павел, Киев

1 ответ

Военное право

Контракт подходит к концу

Контракт подходит к концу. Заключал на год. Мои действия?

Вчера в 12:12, вопрос №4151909, Максим, Алчевск

1 ответ

Все

по гаражной амнистии в 2022 году перевел земельный участок под

по гаражной амнистии в 2022 году перевел земельный участок под гаражом из аренды в собственность. налог на землю приходит. уплачен. оформлено в июне 2022г. с мфц новый кодастр получен. в 2023г пришло уведомление о долге за аренду указаного участка. я подумал что это за половину 2022г . оплатил. в 2024г опять пришло уведомление о долге..... на 90р. решил что недосчитали. оплатил. но написал на эл.почту земельного. прикрепил квитанции о оплате. в ответе мне сообщили что это только за квартал аренда. и они ее учтут. я отправил им кодастровый номер что я являюсь собственником а не арендатором. пока ответа нет. ПРОСТОЙ ВОПРОС Обязан ли я был в 2022 году после получения документов на собственность нести их в комитет по управлению имуществом или нет. В налоговую я не ходил) налог пришел) думаю обновлять базу входит в обязанности комитета по имуществу. мало того!городская администрация прежде чем дат разрешение оформить землю согласовывает все с земельным . повторюсь.... Обязан ли я был в 2022 году принести им документы о переоформлении

Вчера в 11:47, вопрос №4151835, Владимир, г. Саратов

1 ответ

Гражданство

Здравствуйте мы не знали что надо уведомить ВНЖ получили в августе 2022 года ВНЖ чем грозить если сейчас 2024 год уведомление отнести, еще в августе будет 2 года Спасибо за ответ

11 июня, 16:57, вопрос №4151157, Диля, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте в ноябре 2022 года оформила товар в рассрочку в тинькоф банке, досрочно оплатила её, а товар так и не получила, продавец не выходит на связь, могу я вернуть деньги?

11 июня, 16:08, вопрос №4151094, Наринэ, г. Ростов-на-Дону

1 ответ