8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Либо обменять данный товар на новый?

Купили телефон в магазине в кредит. В течении первого месяца работы перестал включаться. Пришли в магазин, продавец забрал по гарантии на ремонт. Через 2 недели телефон вернули. На следующий день перестала включаться камера. Отдали снова телефон на ремонт. В итоге они его ремонтировали в общей сложности с 1м ремонтом 53 дня. Могу ли я требовать возврат денежных средств с учетом стоимости телефона и уплаченных процентов. Либо обменять данный товар на новый?

, Георгий, г. Москва
Наталья Чешуина
Наталья Чешуина
Юрист, г. Североуральск

Здравствуйте! Вы можете подать заявление на возврат денежных средств на основании п.1 статьи 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» там четко сказано: «Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней».

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Попадает ли этот поступок под какую либо статью ук рф?
Сотрудник полиции находясь в отгуле, в отделе полиции, не присек действия другого сотрудника полиции, который взял подозреваемого за шею, немного придушил, что тот закрыл глаза и упал со скамьи, но тут же встал и сел обратно на скамью, затем первый сотрудник ушел домой не сообщив никуда о данном факте, но при проведении проверки и в последующих допросах расказывает все по обстоятельствам. Какая ответственность может наступить за бездействие? Попадает ли этот поступок под какую либо статью ук рф?
, вопрос №4150287, Михаил, г. Москва
Защита прав потребителей
Добрый день, На маркетплейс Вайлдберис был отгружен товар 26 единиц, в карточке товара была допущена ошибка в единицах измерения
добрый день , На маркетплейс Вайлдберис был отгружен товар 26 единиц , в карточке товара была допущена ошибка в единицах измерения. Написали в мм , а надо было см. Соответственно логистика хранение увеличилось в 100 раз , за доставку 2 единиц насчитали 62000 , за хранение товара на складе 21000, в итоге долг перед вайлдберисом примерно 83000, было написано обращение на перерасчет , прислали только отписки , прошу помочь составить досудебную претензию, т к стоимость логистики не совпадает с реальными затратами на транспортировку товара
, вопрос №4150001, Оксана, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Я решил вернуть деньги и купить получше ноутбук, но данный ноутбук подорожал до 95 тыс., я хотел чтобы магазин возместил п4 ст24 ЗоПП
Здравствуйте , покупал ноутбук за 79999, первый раз отнес его в сервисный центр, его отремонтировали, потом второй раз, мне уже сказали, что если будет такая же проблема, то можно вернуть деньги или обменять товар. Я решил вернуть деньги и купить получше ноутбук, но данный ноутбук подорожал до 95 тыс., я хотел чтобы магазин возместил п4 ст24 ЗоПП. Написал претензию, но распечатал только в одном экземпляре и отдал его, прошло больше 10 дней с момента подачи претензии, как мне быть? Хотел бы узнать
, вопрос №4149197, Денис, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте Купили телефон не прошло и суток экран не горит звонки принимает Могу сдать его обменяв на такой же телефон или вернуть деньги сразуже?
Здравствуйте Купили телефон не прошло и суток экран не горит звонки принимает Могу сдать его обменяв на такой же телефон или вернуть деньги сразуже?
, вопрос №4148946, Ольга, г. Новосибирск
Дата обновления страницы 05.01.2023