Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Заказала шторы, по договору обещали в течении 10 дней, попросили предоплату в размере 80ти процентов и чтобы я деньги перевела по номеру карты
Здравствуйте! Заказала шторы, по договору обещали в течении 10 дней, попросили предоплату в размере 80ти процентов и чтобы я деньги перевела по номеру карты. Прошло уже два месяца, штор нет и деньги тоже не возвращают.
Здравствуйте, Ирина!
Чтобы Вам помочь, нужно знать содержание заключенного договора; иные существенные факты.
Вы можете направить уведомление о расторжении договора, претензию; указать свои требования, штрафные санкции в соответствии со ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum...
Возможно предъявить требования:
-назначить новый срок;
-поручить выполнение работы другим лицам, потребовать возмещения расходов;
-уменьшения цены договора;
-отказаться от договора.
Можете обратиться в суд при наличии оснований.
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление документов.
Здравствуйте!
Вы можете одновременно обратиться в полицию.