Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Добрый вечер мне срочно нужна консультация юриста У меня долг
Добрый вечер, мне срочно нужна консультация юриста. У меня долг по Озону 22000 рублей, и организация ООО КЭФ занимается оказывается, и МТС - банком, и Озоном. Просрочка 60 дней, они требуют 10000 рублей к 28 декабря, но денег у меня сейчас нет. Я могу оплатить долг только к 10 января. Как защититься от прихода коллекторов, можно ли написать на них жалобу? Помогите, пожалуйста
Здравствуйте, Дарья!
В данной ситуации советую вам попробовать урегулировать ситуацию непосредственно с взыскателем (ООО КЭФ), в официальном письме сообщить, что вы не скрываетесь и готовы оплатить задолженность и указать когда.
Пока что, в действиях коллекторов нет ничего не законного.
Коллекторам разрешается контактировать с должником следующими способами:
приезжать домой
звонить по телефону
отправлять телеграфные, текстовые и голосовые сообщения
отправлять корреспонденцию по почте
Другие способы могут быть предусмотрены кредитным договором или отдельным соглашением.
Каждый вид контакта допустим только в определенном графике и при условии соблюдения коллекторами регламента общения.
В связи с чем, рекомендую вам быть бдительной и не давать нарушать свои права.
С уважением, юрист F&L consulting Любинская Ксения Сергеевна.