Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
И что мне делать в данной ситуации?
Здравствуйте! Год назад я отдала телевизор смарт в ремонт,квитанцию он не дал. сегодня хотела забрать его, а мастер сказал, что телевизора давно нет (разобрал на запчасти) И вообще вы ничего докажите т.к.нет квитанции и слишком много времени прошло и что за хранение техники я вам такую сумму на считаю... На чьей стороне закон? И что мне делать в данной ситуации? Цена телевизора на сегодняшний день 35000
Здравствуйте, Анна!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.