Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сегодня стала одевать от шва пошла стрелка
Вчера купила компрессионные чулки. Сегодня стала одевать от шва пошла стрелка. Что делать?
- IMG_2022_12_21_14_13_42_2131668087598147906744.jpg
Добрый день, Ирина.
В этой ситуации важно понимать по какой причине образовался дефект чулка. Или это производственный брак или по Вашей вине (неосторожно одели чулок).
Если дефект носит производственный характер Вы вправе предъявить продавцу одно из требований предусмотренных ст. 18 ЗПП:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Продавец обязан произвести проверку качества товара.
Определитесь с требованием, направьте продавцу претензию.