Подскажите пожалуйста, имеют ли право коллекторы приходить на работу и требовать с должника паспорт?

Здравствуйте!

Требовать предъявить паспорт вправе лишь уполномоченные на это лица и сотрудники коллекторских агентств не имеют полномочий требовать документ.

Деятельность по возврату просроченной задолженности регулируется ФЗ №230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“.

Так в пункте 4 части 2 ст.6 ФЗ №230 установлено, что не допускаются действия направленные на взыскание задолженности с применением психологического воздействия. Запрещены действия путем:

оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц...

Кроме того являясь на работу тем самым сотрудники коллекторского агентства распространяют сведения третьим лицам, при нахождении иных сотрудников в момент переговоров. Распространяя сведения, относящиеся к персональным данным сотрудники коллекторского агентства нарушают права установленные ст.7 Федерального закона   «О персональных данных». Поскольку взыскатель нарушает правила конфиденциальности установленное ст.7 ФЗ №152, то вы вправе обратиться в Прокуратуру или полицию с заявлением о привлечении к административной ответственности по ст.13.11 КоАП РФ коллекторское агентство. А также вправе обратиться с жалобой на неправомерные действия коллекторского агентства в ФССП РФ.