Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Или в таких случаях суд встает на сторону продавца?
Нужна ваша консультация. Ситуация такая: был заключени договор на изготовление кухни, по договору 50% заказчик оплатил при заключении договора, остальные 50% перед подписанием акта приема. Продавец доставил кухню без оплаты. Сборщик собрал кухню и после сборки было обнаружено, что несколько фасадов отличаются по оттенку и фактуре. Заказчик через соц.сеть обозначил эту проблему, продавец пообещал исправить, но за 5 месяцев ничего не исправил и на контакт не выходил. Заказчик написал претензию, где предложил продавцу уценить кухню на 50% и считать обязательства исполненными. Продавец в ответе на претензию указал, что сообщал устно заказчику, что цвет и фактура будут другими. Заказчик утверждает, что не был предупрежден об этом. В технических условиях , подписанных заказчиком, к кухне указано одинаковое наименование пленки для фасадов, но разное обозначение артикулов. Также продавец в ответе на претензию просит оплатить 50% кухни и после этого он заменит фасады на одинаковые.
Вопрос: заказчик хочет обратиться в суд и настоять на уценке кухни и выплате компенсации за просрочку. Удовлетворит ли суд требования заказчика или требования продавца. Если предположить, что суд обяжет заказчика оплатить 50% стоимости договора, то в каком размере будет проценты за просрочку оплаты кухни и присудит ли суд выплатить заказчику компенсацию за просрочку устранения недостатков? Или в таких случаях суд встает на сторону продавца?
Дополнение. После установки кухни акт выполненных работ нам не предоставили, где мы могли бы отразить недочеты по кухне, т.е мы его даже в глаза не видели
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Я так понимаю Вы хотите потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, это этого необходимо будет доказать что именно на определенную сумму в 50 процентов были обнаружены недостатки в товаре