Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

386 ₽

Вопрос решен

Все ли я правильно делаю, подскажите, пожалуйста?

Здравствуйте, уважаемые юристы, ИП (онлайн магазин, без указания полного адреса ИП) из С-Петербурга менее года назад продал мне и доставил в Екатеринбург запчасти от компьютера с услугой сборки (в чеке товар -- различные запчасти+сборка+доставка). Одна запчасть сломалась -- видеокарта, стоимость по чеку 37500р, сейчас стоит не более 20000р. Прошу у ИП официальный адрес для отправки претензии, он дерзит. Планирую завтра в налоговой сделать запрос на получение адреса ИП и отправлю претензию с уведомлением и описью -- с требованием вернуть деньги. Все ли я правильно делаю, подскажите, пожалуйста?

Показать полностью

30 октября 2022, 16:17, Наталия Лобанова, г. Москва

вернуть деньги ип магазин

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Всё делаете верно да. Претензионный порядок хоть и не обязателен, но тогда в суде Вы не получите штраф 50 % от Вашей суммы. А адрес да можно в налоговой узнать. В силу ст. 6 ФЗ

5. Содержащиеся в едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей сведения о месте жительства конкретного индивидуального предпринимателя могут быть предоставлены регистрирующим органом на основании запроса, представленного непосредственно в регистрирующий орган физическим лицом, предъявившим документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В остальном да всё верно. В остальном ст. 18 ФЗ «О ЗПП», на основании неё у Вас требования. И ст. 24 ФЗ «О ЗПП»

4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

30 октября 2022, 16:29

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

хотя корректировка, ст. 24 не тот случай. Вы просто требуете возврат суммы по чеку.

30 октября 2022, 16:36

Похожие вопросы

Административное право

Подскажите что делать в такой ситуации?

Здравствуйте. Проживаем в общем дворе, соседи содержат не менее 15-20 собак в квартире напротив, породы той терьер. У меня двое маленьких детей, вонь и лай из квартиры сутками слышен. Выгуливают утром и вечером в то время когда дети спят, позже 22 часов. На замечания, ссылаются отказом, аргументируя что до 23часов на все имеют полное право. Подскажите что делать в такой ситуации?

Вчера в 21:23, вопрос №4153590, Светлана, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Есть ли шанс вернуть товар и как правильно провести экспертизу

Купила скутер в Яндекс Маркете. Скутер был полностью запакован и разобран. При сборке заметили следы использования на колесах. Также был явный недокомплект и две педали на одну сторону. Решили не возвращать, но по истечению 2-х недель сгорел аккумулятор. Видимо пользовались им давно. Написала в яндекс маркет, они связались с продавцом, который всю вину переложил на нас. Ничего компенсировать он не собирается. Предлагает произвести экспертизу, для которой скутер будет направлен в город его проживания. Есть ли шанс вернуть товар и как правильно провести экспертизу. Сам скутер исправен, но факт его использования ранее очень смущает и сгоревший аккумулятор также. Фото при сборке делали, на которых видно, что колеса грязные.

Вчера в 13:15, вопрос №4153064, Вероника, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Семейное право

Что делать если отчим который просто "воспитывает" даже не усыновлял меня, наносит систематические истезания и всеми матерными словами кроет, подскажите что делать

Мне 17 лет. Со мной живёт мама, бабушка,сестра. Что делать если отчим который просто "воспитывает" даже не усыновлял меня, наносит систематические истезания и всеми матерными словами кроет, подскажите что делать. Мама говарит только попробуй пойти в депортамент образования. Я не могу уже это все терпеть..

Вчера в 11:14, вопрос №4152896, Никита, г. Москва

2 ответа

1000 ₽

Налоговое право

Возможно ли вообще так работать в нашей ситуации

Здравствуйте! Нужна обстоятельная консультация по работе ИП. Мы занимаемся пополнением в мобильные игры. Делаем покупки на иностранных сайтах. Рассматривали возможность работы по агентскому договору, чтобы не платить налоги за всю сумму покупки, а только за вознаграждение. Но чеки за наши покупки в иностранной валюте. Также не совсем понятно, что писать в чеках, которые будем выдавать мы. При чем я знаю несколько подобных магазинов, которые работают именно по агентскому договору. Но я не знаю, как именно правильно всё оформить с юридической точки зрения, чтобы у нас не было проблем с налоговой. Возможно ли вообще так работать в нашей ситуации. Также есть ещё другие вопросы по работе нашего ИП. Ищем опытного человека, который сможет грамотно объяснить, как правильно поступить в нашей ситуации.

12 июня, 19:03, вопрос №4152255, Наталия, г. Москва

2 ответа

Трудовое право

Как правильно вести себя в данной ситуации?

Добрый день ! Работаю в кофейне. Я директор и я же кассир. Знаю, что по закону обязана, всегда иметь для покупателей сдачу , особенно с 5000 рублей, даже если покупка стоит 5 р! Вопрос следующий : Что мне делать, если в кассе нет сдача, когда мне за день 5-10 человек подходят с большой купюрой ? Мне закрывать кофе на тех. перерыв и идти в банк за разменом? При этом мы же понимаем, что в банке можно провести , как 5 мин, так и час. Не может же закон работать только на защиту потребителей ? Как быть предприятим которые в день зарабатывают 10-15 тысяч. А в веду того, что большая часть покупок проходит по безналичному расчету, в кассе не бывает размена для 5-10 человек с 5000 купюрами. Это редкие случаи, но все же случаются. Как правильно вести себя в данной ситуации? ( просить гостей оплатить картой, не предлагать, это то что я прошу в первую очередь, когда приходят с большой купюрой, одни идут на уступки, другие принципиальные) Заранее спасибо!

12 июня, 00:27, вопрос №4151447, Полина, г. Москва

1 ответ