Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Какая норма права регламентирует порядок оказания услуг по договору?
Заказали мебель по индивидуальным размерам. Внесли предоплату в начале июля, затем, когда мебель пришла, оплатили оставшуюся часть. Когда началась сборка мебели, оказалось, что детали шкафа выпилины неправильно. Шкаф перезаказали. Сейчас сборщики от продавца отказываются собирать мебель (она встроенная, по их проекту и размерам), потому что они якобы не знают, как ее собирать. Предлагают собрать только часть. В договоре, к сожалению, не указаны сроки выполнения заказа и не оговорены условия выплаты неустойки. Как нам поступить в этой ситуации? Какая норма права регламентирует порядок оказания услуг по договору?
Здравствуйте. Рекомендую Вам внимательно посмотреть предмет договора (как правило один из первых пунктов). Какие обязательства берет на себя другая сторона. Скорее всего Вы заключил договор оказания услуг. Данный вид договора регламентируется главой 39 ГК РФ, а также общими положениями о подряде (ст. 709-729 ГК РФ) и бытовом подряде (ст. 730-739 ГК РФ). Применительно к Вашей ситуации следует учитывать нормы об исполнении обязательств (ст. 309-310 ГК РФ). В случае если в договоре отсутствуют конкретные сроки оказания услуг применяется правило о разумных сроках исполнения обязательств (ст. 314 ГК РФ).