Как нам востановитб его визу без выезда из России?

Здравствуйте, муж гражданин туркменистана и у него закончилась учебная виза 15.12.21 года по причине не уплаты, неуплачено она была потому что границы закрыты и перевод между странами не прошел,до 15 декабря за месяц мы звонили в управление которое постоянно перенапрааляли в мвд и мфц, те же в свою очередь обратно в управление в итоге ничего нам не сделали...10.03.22 мы заключили брак и пошли в управление, границы были закрыты нам все равно не продлили даже на 3 месяца по упращению которое было в законной силе, даже не посмотрели что у нас зарегестрирован брак, 19.08.22 родился сын, мы сделали все документы, пошли в управление, как мне известно если у ребенка есть постоянная прописка в россии он может( сделать) докумены родителю, в итоге нам говорят это не причина остаться,где вы были раньше...

Как нам востановитб его визу без выезда из России ? Я уже не знаю что нам делать, безответсвеннве работники в управлении сидят и не делают ничего