8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
800 ₽
Вопрос решен

Я бы хотела узнать, какой договор я могу составить и как защититься в случае возврата, какие могут быть

Здравствуйте! Я собираюсь открыть онлайн школу, в которой будут курсы, состоящие из самостоятельной работы по заданиям и занятиями с тренерами (по обучению иностранным языкам). Я бы хотела узнать, какой договор я могу составить и как защититься в случае возврата, какие могут быть варианты (что можно прописать), а также договоры с самозанятыми, если у меня ИП (могу ли я включить туда пункт о том, что все материалы, которые они производят во время работы, будут принадлежать школе). Эти и другие вопросы хотелось бы обсудить. Спасибо!

, Полина, г. Москва
Владимир Балашов
Владимир Балашов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.6
Эксперт

Здравствуйте

Вопрос у вас очень большой на самом деле.

а также договоры с самозанятыми, если у меня ИП (могу ли я включить туда пункт о том, что все материалы, которые они производят во время работы, будут принадлежать школе).

 это возможно — пункт о передаче вам исключительных прав на созданные материалы, актуально и для преподавателей и для создания каких то аудиовизуальных произведений. В идеале тут заключают договор авторского заказа по ст 1288 гк на создание таких произведений, но и в рамках договора услуг такое условие тоже возможно.

0
0
0
0
Я собираюсь открыть онлайн школу, в которой будут курсы, состоящие из самостоятельной работы по заданиям и занятиями с тренерами (по обучению иностранным языкам).

Тут надо знать- будет ли у вас образовательная программа или нет?

Если будет — то преподавать вы лично будете или нет?

Если программа будет и преподавать будете не только лично, но и с преподавателями — то нужна будет лицензия на образовательную деятельность.

Согласно ст 2 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»

образовательная программа — комплекс основных характеристик образования (объем, содержание, планируемые результаты) и организационно-педагогических условий, который представлен в виде учебного плана, календарного учебного графика, рабочих программ учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), иных компонентов, оценочных и методических материалов, а также в предусмотренных настоящим Федеральным законом случаях в виде рабочей программы воспитания, календарного плана воспитательной работы, форм аттестации;

Но с потребителями- заказчиками у вас будет договор оказания услуг, возмездный по ст 779 гк.

Я бы хотела узнать, какой договор я могу составить и как защититься в случае возврата, какие могут быть варианты (что можно прописать),

 никак не сможете от этого защититься.

У потребителя всегда есть право на отказ от услуг по ст 32 закона о защите прав потребителей. И по ст 16 запрещено это право как то ущемлять. Вернуть деньги за еще неоказанные услуги вы обязаны.

Удержать можно только расходы и только если подтвердить их письменно.

0
0
0
0
Полина
Полина
Клиент, г. Москва
Я хочу заключать договоры с самозанятыми учителями, которые будут оказывать услуги моим клиентам. Для этого тоже нужна лицензия?
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

Я бы хотела узнать, какой договор я могу составить и как защититься в случае возврата, какие могут быть варианты (что можно прописать)

 В данном случае у Вас классический договор оказания услуг, а это предполагает, что Вы не можете условиями договора ограничить право заказчика на отказ от его исполнения, которое предопределено в силу ст. 782 ГК РФ.

Согласно ей

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

При поступившем от заказчика отказе Вы вправе произвести удержание лишь суммы фактически понесенных Вами расходов. 

Указанная норма является императивной и не может быть изменена договором, при установлении договором иных условий отказа от него данные условий по заявлению заказчика могут быть признаны недействительными. 

1
0
1
0
Полина
Полина
Клиент, г. Москва
Спасибо за ответ! Стоимость понесенных расходов как определяется? Допустим, это стоимость недели обучения, она должна быть где-то прописана заранее?
а также договоры с самозанятыми, если у меня ИП (могу ли я включить туда пункт о том, что все материалы, которые они производят во время работы, будут принадлежать школе). Эти и другие вопросы хотелось бы обсудить. Спасибо!

 При наличии ИП Вы можете заключить договор авторского заказа предполагающего переход исключительного права на созданное произведение.

В силу ст. 1288 ГК РФ допускается включение в договор авторского заказа условий предусматривающих отчуждение заказчику исключительного права на произведение, которое должно быть создано автором и соответственно, к такому договору применяются правила о договоре об отчуждении исключительного права.

Передача Вам исключительных прав на произведение предполагает возникновение у Вас прав правообладателя и возможность свободного использования данного произведения в своих интересах. 

0
0
0
0
Антон Зачесов
Антон Зачесов
Юридическая компания "ADVISORYSERVICE", г. Москва
рейтинг 7.8

Здравствуйте, Полина, если Вы хотите полностью уйти от обязанности возврата денег за обучение, то необходимо уйти от договора оказания услуг. При оказании услуг действуют нормы Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1
«О защите прав потребителей», в частности ст. 32 

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

если Ваш курс будет представлять из себя совокупность готовых объектов интеллектуально собственности (тексты, изображения, видео и пр.), то Вы можете заключать с пользователями лицензионный договор (ст. 1235, 1286 ГК РФ), т.е. просто на определенный срок предоставлять право использования этих объектов.

Данный договор клиенту просто так расторгнуть нельзя и требовать возврата денег не получиться. Простая аналогия — покупка книги в электронном виде на сайте, если не понравиться содержание — деньги никто не вернет.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Какие наши действия могут быть в данном случае?
Здравствуйте. Требуется консультация. Мы поставщик, заключили договор поставки с покупателем. Товар производится по бланку заказа, это регламентирует договор. Нами были нарушены сроки поставки, но в общение с покупателем было договорено и он согласился ждать отправку. После того как ему пришли данные с транспортной компании что груз отправлен к нему, на следующий день покупатель пишет что заказ не актуален ссылаясь на пункт в договоре что товар отправлен не в установленные сроки. Сейчас товар уже пришел и ждёт когда его заберут, а они отказываются и требуют возврата средств. Какие наши действия могут быть в данном случае? Возвращать деньги мы не хотим. Товар производился под конкретно их бланк заказа.
, вопрос №4140681, Светлана, г. Москва
Наследство
Я несовершеннолетняя, прописана в квартире с долгами и не хочу, чтобы эти долги были мои(квартира принадлежит бабушке) что делать?
здравствуйте. я несовершеннолетняя, прописана в квартире с долгами и не хочу, чтобы эти долги были мои(квартира принадлежит бабушке) что делать? я хочу выписаться, но не знаю куда и поможет ли это. у меня есть старший брат , у которого долги из-за квартиры, которых не было пока он был несовершеннолетний(сейчас ему 20) читала в интернете, что надо просто отказаться от наследства и даже выписываться не придется. помогите пожалуйста. надеюсь объяснила понятно
, вопрос №4140621, юля, г. Ульяновск
Недвижимость
Какие документы я должна предоставить в суд для составления иска?
Уважаемые юристы, подскажите что можно сделать и как быстро всё произойдёт, если получится, какие риски. Я инвалид детства второй группы с диагнозом шизофрения. Диагноз был мною получен в связи с совершением преступления по 105ст, ч1. Т.е. ранее диагноза и учёта у психиатра не было, не были выявлены нарушения психики, а поставили диагноз в ходе расследования дела. Постановлением суда меня освободили от уголовной ответственности и направили принудительно в больницу специализированного типа в г.Казани на стационар. В Казань я прибыла в июне 2014г. Мне было уже 18 лет. Сама я родилась в 1996г 05.03 Квартира о которой пойдёт речь была приобретена нами самой когда мне было 15. Я говорю "нами" потому что предшествовали этому смерти моих родственников, папы и бабушки. Доля в квартире бабушки принадлежала мне, ею распоряжалась мама на правах опекуна. У папы была комната в общежитии, отданая ему при советской власти заводом, приватизированная мамой и продвннвя, они на тот момент уже были разведены. Так как папа умер на заводе, то завод выплачивал компенсацию моей семье, а я получала пенсию до 18лет по потере кормильца, всем этим тоже распоряжалась мама. Так же вторая бабушка, с папиной стороны, передала по моей просьбе со сберегательного счёта маме по моей просьбе 200 с чем-то тысяч рублей на покупку новой квартиры. Она и была куплена в мои 15 лет. Я хорошо помню и мать этого не отрицает как она просила полностью записать квартиру на неё или выделить мне минимальную долю,  но получила я, благодаря отделу по правам ребёнка половину (1/2). По словам её нового мужа она ещё и брала кредит на покупку квартиры, насколько помню я, нецелевой. Стоимость покупки была 1 200тр. Продажа доли бабушкин ого наследства и комнаты папиного в общей сложности принесли в бюджет около 600-650тр (точно не помню, документов у меня нет), вторая бабушка выдала более 200тр, а завод выплатил около сотни (не уверена, но вроде 90 + 30тр, мне и маме отдельно). Итого мой личный вклад в покупку, в 15 лет оставил более половины средств. Сейчас квартира такие квартиры стоят более трёх миллионов рублей, а я живу в домики без отопления, водопровода и прочих коммуникаций, помимо электричества. Только дом не мой, я его арендую. В другом регионе. В начале я упомянула своё преступление. В ходе расследования я была признана неаменяемой на момент инкреминируемого мне деяния. На момент совершения мне было 17 лет. Наамбулаторное лечение я вышла в сентябре 2022г. Получаю бессрочную пенсию. Из-за того, что преступление было совершено против родственница и в нечменяемом состоянии, я получила в наследство её квартиру. Когда вышла из больницы прожила с мамой и отчимом менее месяца, меня выгнали в мою квартиру, что не поспособствовало улучшению моего состояния. Я не признана недееспособной, но у меня образование 10 классов и низкая успеваемость + почти 10 (с 2013 по 2022) лишения свободы, пребывания в больницах. Всё эти годы лечение было исключительно стационарным. Видя моё самочувствие мать убедила меня продать свою квартиру полученную в наследство в срочном порядке (три месяца спустя после выхода из больничного учреждения), подписать дарственную на долю общей квартиры и при покупке мне новой отдать ей 680тысяч наличными, что никак не подтверждено документами. Кажется, что ситуация безвыходная, но я начала ходить по бесплатным консультациям юристов и узнала, что последняя купленная мною квартира, единственное жильё, была продана неправомерно, попадает под определение кабальной сделки (продажа по сильно заниженной стоимости в следствии тяжёлых обстоятельств: невыгодная продажа менее полугода владения единственным жильём за менее 70% от цены покупки из-за моих долгов перед МФО), квартира полученная в наследство по документам была продана сильно дороже, чем та сумма, что была мною получена (плюс ещё несколько не соответвующих действительности документов о продаже), а договор дарения подписан, согласно документу, в МФЦ г. Искитима Новосибирской области мною лично в декабре 2015г. В это время я находилась на стационарном лечении в г. Казани, республика Татарстан и никак не могла присутствовать, в связи с этим сделка должна быть признана ничтожной. А сделка с единственным жильём оспоримой и по сделке с квартирой полученной в наследство я должна получить разницу в цене, указанной в договоре и полученной в действительности. Я хочу вернуть разницу в цене, свою долю и свою последнюю квартиру себе в собственность. Могу ли я это сделать? Как? Какие документы я должна предоставить в суд для составления иска? Все подтверждающие моислова выше документы (такие как ДКП на последние квартиры, о праве на получение наследства, выписки из банка, протоколы осмотра врача) у меня есть, остальные могу получить. Прикрепляю только договор дарения, так как он является спорным. А даже оспоримая сделка и сделка с неправильно указанными суммами более очевидны, не смотря на мою неграмотносить, но лично для меня всё равно представляют собой сложность. Прошу Вас помочь мне, проконсультировать. Я сейчас с трудом на еду наскребаю. (это не связано с вышеуказанным, но меня недавно обокрали и я потеряла возможность даже подрабатывать, зарегистрирована как самозанятая, а скоро арендная плата, мать помогать не намерена)
, вопрос №4140526, Татьяна Вячеславовна, г. Москва
Дата обновления страницы 19.09.2022