8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подскажите пожалуйста, как нужно действовать чтобы решить этот вопрос?

Добрый день. Знакомая оформляла дебетовую (зарплатную) карту в банке ВТБ. Это её первая карта, опыта в общении с банками она не имеет. Сотрудница банка не уведомив и не объяснив навязала страховку за 3000р. Знакомая думала, что это плата за оформление счёта, обслуживание и т.д. Придя домой и посмотря в интернете она узнала, что карта оформляется бесплатно. Придя обратно в банк сотрудница сказала, что оформила страховку, т.к. знакомая оформляет первую карту и похожа на мошенницу.

Деньги возвращать не будут. Подскажите пожалуйста, как нужно действовать чтобы решить этот вопрос?

, Павел, г. Екатеринбург
Олег Ларин
Олег Ларин
Юрист, г. Екатеринбург

Здравствуйте, Павел!

Если есть доказательства тому, что «сотрудница сказала, что похожа на мошенницу», то это можно расценить как оскорбление и обратиться в суд с иском о взыскании компенсации морального вреда, предварительно привлечь сотрудницу банка к административной ответственности по ст. 5.61. КРФобАП «Оскорбление».

Что касается возврата денег, то, если в период охлаждения было письменное заявление в банк об отказе от страховки, далее следует направить претензию и после этого обратиться в суд с иском.

За подробной юридической консультацией, составлением документов, иной правовой помощью (возможно представительство интересов в суде) обращайтесь в личные сообщения

0
0
0
0
Похожие вопросы
900 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Ка к решить такой вопрос мирно?
Здравствуйте! Мама хочет продать свою и брата долю в квартире (долей 4, 1 доля моя, вторая отчима и 2 по сути ее, есть еще маленький ребенок но он не записан в квартиру). В квартире она не живет, долги по ку не платит ( из за этого часто блокируют карты) я въехала в эту квартиру с мужем, сделали ремонт за свой счет, она дала «согласие» на проживание в этой квартире. Мы платим с мужем долг на ку и отчим тоже (сейчас находится он на сво) Сейчас, когда квартира в отличном состоянии, заявила что хочет продать доли, нам по 20 лет работы толком нормальной нет (чтоб выкупить доли) и я в положении. Куда деваться не знаем и как решить этот вопрос тоже. Мужу должны выдать квартиру от государства, но очередь слишком долгая и думает подавать в суд. Ка к решить такой вопрос мирно? И что лучше делать? Вложили неплохую сумму на ремонт и оплату Долгов родителей, спасибо!
, вопрос №4151801, Евгения, г. Якутск
Защита прав потребителей
Как мне быть если что в этой ситуации?
Здравствуйте, девушка продавала компьютерный клуб как готовый бизнес, я договорился с ней за 800т.р все купить, она сказала что одно условие и что она один компьютер заберет и я согласился, в итоге должно было 20 компьютер и 1 пластейшен 5й и 4й и два больших плазменных телефизора, все мы через пару дней приехали к ним, продавца самой нет она в Севастопали, открыли встретили её родители, при встрече плейтейшина 5го и плазмы уже нету их увезли, компьютер забрали тоже, много что из обещанного забрали, в итоге 21й компьютер она сказала что вернет в место плейтейшина и плазмы, на обычном листе я составил список чего я покупаю и забираю дал предоплату в размере 10000₽, деньги перевел и указал предоплата за компьютеры и комплектующие, в расписке указал предоплату в размере 10000₽ перевел осталось 790т.р, и срок была неделя, мне нужно было за это время найти помещение и все перевезти, по угавору было она должна была снять объявление, обьявленте она не снмала три дня, друг мой написал в Авито продается ли компьютерный клуб, она ответила что продается, скрин переписки он мне скинул, я ей пишу подуммаю этот вопрос как так, она мне говорит что не продает и не кому показывать не будет, вечером она сняла рекламу продажи, но теперь я не могу попасть забрать все компьютеры, аренду нашел проплатил и транспорт нашел, в субботу я был у них, во вторник я говарю все готовы приехать, заключить сделку договора купли продажи и акта передачи, сегодня среда, она мне говорит ключи только у отца и только он вам откроит и не кто больше, хотя её родители говорили все вывезти до выходных, что на выходных их не будет в воскресенье троица, уже 2й день она переносит дни что бы я перевез, хотя я во вторник звонил её отцу по поводу яо когда все перевести, он мне сказал вам что Кристина ни чего не сказала, я сказал нет, я у него спрашиваю что она клуб продала кому то другому, возможно говорит она с кем то уже говорила о продаже, у неё говорит все сам спрашивай, звоню ей она говорит что не продала не кому и что я её клиент, просто до этого она меня торопила, сказав что деньги нужны и нужно быстро съехать с помещения что бы не платить за помещение, а тут уже 2й день я их тороплю, а они не торопится. Как мне быть если что в этой ситуации?
, вопрос №4151770, Аюпжан, г. Кемерово
Недвижимость
Дело в том что пол года назад была подобная ситуация, мы сделали ремонт и сейчас опять порыв У меня нет возможности по вине УК делать каждые пол года ремонт Как решить этот вопрос?
Добрый день Случилась аварийная ситуация со стояком (залив). Стояк в коробе, есть ревизионный люк. То как и где расположен люк недостаточно для устранения причины течи в стояке. Управляющая компания настаивает на том, что мы за свой счет должны сломать короб, чтобы они устранили течь, и заделать тоже. Дело в том что пол года назад была подобная ситуация, мы сделали ремонт и сейчас опять порыв У меня нет возможности по вине УК делать каждые пол года ремонт Как решить этот вопрос?
, вопрос №4151619, Полина Ковалева, г. Ростов-на-Дону
700 ₽
Вопрос решен
Налоговое право
Подскажите нужно ли оповещать об открытие иностранного брокерского счета (IB) если НЕ являешься налоговым резидентов РФ
Добрый день. Подскажите нужно ли оповещать об открытие иностранного брокерского счета (IB) если НЕ являешься налоговым резидентов РФ.
, вопрос №4151230, Кирилл Граждан, г. Санкт-Петербург
Трудовое право
Какие выплаты мне пологаются, куда и какие документы нужно предоставить, чтобы выплаты получить
Здравствуйте, я нахожусь на принудительных работах, живу в исправ центре. Забеременела. Скоро пройду суд по УДО, и меня должны будут уволить. Какие выплаты мне пологаются, куда и какие документы нужно предоставить, чтобы выплаты получить.
, вопрос №4150456, Екатерина, г. Москва
Дата обновления страницы 30.08.2022