8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

3 могу ли рассчитывать на возврат денег и за линзы и за оправу или только обмен?

Добрый день!

Как правильно написать претензию на возврат денег за покупку очков с диоптриями?

Заказала очки с диоптриями для чтения. Через пару дней стало ясно, что пользоватся не могу ,испытываю большой дискомфорт, сильное напряжение глаз, буквы расфокусированным. После консультаций в других оптиках, стало ясно что не правильно был определен размер - расстояние между зрачками.

2) в течение какого времени можно писать претензию(завтра будет 14 дней с даты как забрала готовые очки) ?

3) могу ли рассчитывать на возврат денег и за линзы и за оправу (или только обмен ?

4) если можно, образец написания претензии, пожалуйста!?!

Показать полностью
, Нузель, г. Москва
Татьяна Матросова
Татьяна Матросова
Юрист, г. Кемерово
рейтинг 9.5

Здравствуйте, Нузель!

Вы можете написать претензию в адрес продавца в пределах гарантийного срока.

Основания и порядок отказа от товара предусмотрены в ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum...

При наличии оснований Вы можете требовать обмен, либо возврат денег.

Можете обратиться в суд в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Вы можете обратиться в чат для подробной консультации, заказать составление претензии, документов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Могу ли требовать возмещения расходов на юриста и куда обращаться?
Банк не вернул проценты по вкладу, написал жалобу, не помогло, пошёл к юристу, отправили правовой анализ и досудебную претензию, банк признал вину и всё вернул до обращения в суд.Могу ли требовать возмещения расходов на юриста и куда обращаться?
, вопрос №4142979, Клиент, г. Волгоград
Военное право
Неделю назад где-то, сейчас хочу отказаться от контракта по причине здоровья ( сильное искривление позвоночника, боль в плечевых суставах) Могу ли я это сделать, и как?
Здравствуйте, подписал контракт со срочной службы. Отправлены рапорта и договора. Неделю назад где-то, сейчас хочу отказаться от контракта по причине здоровья ( сильное искривление позвоночника, боль в плечевых суставах) Могу ли я это сделать, и как? Армения.
, вопрос №4141963, Oleg, Ереван
Семейное право
После смерти мужа, могут ли его дети от первого брака и родители претендовать на часть, которую выплачивали супруги во время брака за эту квартиру?
Здравствуйте. Если квартира приобретена женой в ипотеку до брака. Во время брака продолжается выплачивание ипотеки. После смерти мужа, могут ли его дети от первого брака и родители претендовать на часть, которую выплачивали супруги во время брака за эту квартиру?
, вопрос №4141819, Алёна, г. Москва
Предпринимательское право
Могу ли я одновременно быть и ИП и самозанятым?
Здравствуйте! Мне нужно поучить ЭЦП. Я самозанятый. В ФНС самозанятым не делают ЭЦП, только ИП. Могу ли я одновременно быть и ИП и самозанятым? Спасибо за информацию ????
, вопрос №4141224, Мария, г. Калуга
Наследство
Могу ли я жить в этом доме, и что с ним станет после смерти отца?
Добрый день, мне 19 лет. Мои бабушка с дедушкой вместе строили дом. Сейчас они умерли, и в доме живёт жена моего отца, а я снимаю квартиру. Отец находится в тюрьме за наркотики. Могу ли я жить в этом доме, и что с ним станет после смерти отца?
, вопрос №4141121, Валерия, г. Нефтеюганск
Дата обновления страницы 13.08.2022