Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Есть ли возможность сейчас всё-таки обменять сертификат обратно на деньги?

Добрый день. Полгода назад покупала телефон в рассрочку, к нему дали сертификат на сумму 7000 рублей. Сертификат этот мне сейчас не нужен и я захотела обменять его обратно на деньги. Сотрудники сказали, что сертификат этот мне дали в качестве возмещения переплаты процентов. Но сумма этого сертификата также указана в рассрочке. Есть ли возможность сейчас всё-таки обменять сертификат обратно на деньги?

28 июля 2022, 06:58, Анна, г. Москва

телефон в рассрочку телефон

Елена Каравайцева

Юрист, г. Барнаул

Да, есть у Вас право обменять сертификат на деньги. Деньги, внесенные при приобретении подарочного сертификата, являются авансом на покупку товаров или оказание услуг в будущем. Если подарочный сертификат не был использован, то аванс должен быть возвращен. Такой вывод сделал Верховный суд в своем Определении от 13.10.2015 № 57-КГ15-7. Такой же позиции в большинстве случаев придерживаются суды и в настоящее время (апелляционное определение Мосгорсуда от 02.07.2019 по делу № 33-28682, апелляционное определение Мосгорсуда от 12.02.2019 по делу № 33-6260/2019).

28 июля 2022, 07:06

Анна

Клиент, г. Москва

Отказали. Говорят «это вы получили сертификат, чтобы перекрыть проценты»

28 июля 2022, 07:26

Николай Лемешко

Юрист, г. Усть-Лабинск

Здравствуйте, Анна! В соответствии со ст. 16 Закона о защите прав потребителей продавец не вправе навязывать вам дополнительные товары и услуги, обуславливая их приобретением основного товара. Если вы не подписывали письменное согласие на этот сертификат, то требуйте возврата денег.

28 июля 2022, 07:16

Похожие вопросы

Семейное право

И есть ли шанс что мне их вернут?

я бабушка двоих детей,меня лишили опеки из-за того что они меня не слушались но с детьми я общаюсь и хочу забрать обратно домой,их забрали год назад но сколько раз я обращалась в опеку мне говорили что детей не отдадут а дети хотят домой( мне 62 года условия для проживания все есть, не употребляю алкоголь и всё прочее)Как мне вернуть детей? И есть ли шанс что мне их вернут?

Вчера в 17:20, вопрос №4144369, Галина, г. Москва

1 ответ

586 ₽

Гражданское право

Подскажите, есть ли возможность сделать это с вашей помощью и сколько это будет стоить?

Добрый день. Я хотела бы расторгнуть договор франшизы, не приносящей прибыли. Владелец утверждает, что я не могу этого сделать. Подскажите, есть ли возможность сделать это с вашей помощью и сколько это будет стоить?

Вчера в 07:37, вопрос №4143571, Марина, г. Калуга

5 ответов

Семейное право

Да и есть вероятность, что девочке придеться вернуться а будет ли возможность?

Добрый день! Моя свекровь выгоняет меня из дома, грозит снять с регистрационного учета. В квартире прописаны я, Свекровь два ее сына и моя дочь. также квартира приватизирована на 4 человека: свекровь, два сына и моя дочь). Я в браке с мужем. разводиться не собираемся. Но жить не выносимо. Ежедневно скандалы, оскорбления, провокации.Хотим с дочкой уйти на съемную квартиру. Как правильно поступить? Ведь девочке 17, 5 лет. Учится в колледже. Боюсь, что она меня выпишет. Да и есть вероятность, что девочке придеться вернуться ( а будет ли возможность?). Не займут ли комнату дочери. Да и все вещи на съемую квартиру не забрать... Свекровь провоцирует, шантажирует, клевещет ( что я распускаю руки), может пакостить и мне и дочери. Мы не можем уже поесть, приготовить еду и др.

04 июня, 08:43, вопрос №4142176, Наталия, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Есть ли возможность вернуть деньги за билеты?

Были приобретены авиабилеты туда и обратно из Набережных Челнов в Минеральные Воды на 4 июня в 11.45. Приехав в аэропорт обнаружили, что самолет улетел в 5 утра без нас. Потом оказалось, что авиакомпания прислала письмо о переносе вылета 1 июня, но письмо ушло в спам. Есть ли возможность вернуть деньги за билеты?

04 июня, 06:52, вопрос №4142088, Миляуша, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Есть ли шанс заставить продавца оплатить ремонт, или всё зависит от его доброй воли?

Здравствуйте. Купили в салоне автомобиль, на следующий день отказала автоматическая коробка передач, проехали всего около 50ти км по городу. В дкп продавец добавил пункты, что так как автомобиль б/у, возможны скрытые дефекты, и покупатель это понимает и принимает. Машина куплена 4 дня назад. Есть ли шанс заставить продавца оплатить ремонт, или всё зависит от его доброй воли?

03 июня, 12:58, вопрос №4141297, Дмитрий, г. Москва

1 ответ