Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
На сервисе алиэкспрес я заказал товар, который мне не прислали а теперь и деньги не возвращают, просят сообщить секретный четырехзначный код моей карты для якобы какой то проверки
На сервисе алиэкспрес я заказал товар, который мне не прислали а теперь и деньги не возвращают, просят сообщить секретный четырехзначный код моей карты для якобы какой то проверки. Но когда я оплачивал товар, то никаких проверок не требовалось, а для зачисления денег на мою карту достаточно ее номера или номера телефона если карта к нему привязана. К тому же банк категорически запрещает сообщать секретный код даже их служащим. Как мне вернуть свои деньги.
Таран, доброго времени!
Код вы не должны сообщать с вашей карты. Может вы связались с мошенниками?
Что бы вернуть вам сои деньги, вам нужно направить письменное требование продавцу товара.
Если деньги по вашему требованию не вернут, можете обратиться в суд по Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг).
Иск подать можете по месту своего жительства. Если возникнут трудности, можете нанять юриста сайта обратившись к юристу в час.
Так что взыскать можно по суду, если ваше требование не удовлетворят.