8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вправе ли продавец требовать бирку на ювелирное изделие?

Поламолось ювелирное изделие на 3 день эксплуатации. Пришли в магазин, его без бирки не принимают. Её соответственно выкинули. Вправе ли продавец требовать бирку на ювелирное изделие? Или обязан принять так?

, Дарья, г. Иркутск
Наталья Щербакова
Наталья Щербакова
Юрист, г. Москва

Добрый вечер, требования о сохранении товарного вида, бирок, ярлыков и т.д. актуально, когда потребитель возвращает товар надлежащего качества. 

В Вашем случае Вы возвращаете товар в связи с наличием в нем недостатков, в таком случае наличие/отсутствие бирок не имеет никакого значения. Напишите претензию с требованием вернуть деньги за товар ненадлежащего качества. При этом продавец имеет право забрать такой товар на проверку качества для определения характера дефекта и принятия решения об обоснованности претензий потребителя. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
486 ₽
Недвижимость
Возможно ли как-то противодействовать этому?
Здравствуйте! Вопрос из Петербурга. Последняя комната в коммунальной квартире принадлежит городу. Владелец остальных комнат узнаёт о смерти последнего прописанного в той комнате, снимавшего её у города по соцнайму. Жилищное агентство (ГУЖА) позвонили с просьбой получить доступ к комнате, "что бы сфотографировать". Разбиваю вопрос на части: 1) могут ли они требовать ключи от квартиры под каким либо предлогом или основанием? 2) может ли владелец остальных комнат на законных основаниях добиваться сдачи ему этой последней комнаты в соцнайм? 3) или единственный вариант - это выкупать её по договору о купле-продаже? 4) может ли ГУЖА отдать эту комнату постороннему человеку в соцнайм или продать? (возможно ли как-то противодействовать этому?)
, вопрос №4152099, Дмитрий, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Могу ли я требовать с них возврата денежных средств за первые сутки, и считается ли их отказ правомерным
Внесла предоплату за первые сутки в гостевом доме, дали ваучер, но договор не заключался. Отменила бронь за 10 дней до заезда. Подала уведомление хозяйке в письменной форме, об отмене брони и возврате денежных средств, на что получила отказ, мотивируя тем что это штраф и они за эти дни когда была бронь они потеряли клиентов и у них на всех сайтах написано о том что предоплату не возвращают. Могу ли я требовать с них возврата денежных средств за первые сутки, и считается ли их отказ правомерным
, вопрос №4151799, Татьяна, г. Черкесск
Семейное право
Могу ли я требовать алименты на содержание матери ребёнка?
Здравствуйте. Брак зарегистрирован не был. Отцовство было установлено в суде. Алименты 1/4от всех видов зароботка. Могу ли я требовать алименты на содержание матери ребёнка?
, вопрос №4150934, Зарема, г. Москва
Защита прав потребителей
Обязан ли продавец предоставить договор купли-продажи и товарный чек?
Добрый день! Я являюсь покупателем электроскутера. Была произведена онлайн оплата. Обязан ли продавец предоставить договор купли-продажи и товарный чек? Если да, то сошлитесь, пожалуйста, на норму права
, вопрос №4150614, Марк Андреевич, г. Томск
Дата обновления страницы 07.06.2022