Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Стоит подать в суд или это форс мажор?
Добрый день!Приобрела тур (перелет,проживание трансфер) с вылетом 02.03.22.
По рекомендации росавиации от 05.03.2022г.рейс обратный отменили.Альтернативу не предложили.Пришлось обратный билет покупать самостоятельно.В компенсации отказали ссылаясь на форс- мажор.Правомерно это?Стоит подать в суд или это форс мажор?
Добрый день!
Не является это форс — мажором. Судебная практика на Вашей стороне. Подавайте в суд по закону о защите прав потребителей.
абз. 5 ст. 14 Федерального закона РФ №132-ФЗ от 24.11.1996 г. «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» определяет, что при расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия — ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
Хорошего дня!
Да, плюс моральный вред, судебные расходы, и 50 % штрафа от взысканной суммы.