8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, муж подарил на новый год кольцо с 3 топазами, спустя 3 месяца выпал камень и не нашелся

Здравствуйте, муж подарил на новый год кольцо с 3 топазами, спустя 3 месяца выпал камень и не нашелся:)). Так как это был подарок муж чек и все соответствующие бирки не сохранил. В магазине отказывют в гарантии, так как электронный чек об оплате не является гарантией того что именно это кольцо мы купили у них. Правомерно ли это?

, Наталья, г. Москва
Руслан Ишбирдин
Руслан Ишбирдин
Адвокат, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Наталья!

С точки зрения действующего законодательства, электронный чек обладает абсолютно той же юридической силой, что и бумажный.

Потребитель вправе предъявить электронный чек наравне с бумажным, например, при возврате или обмене товара, а продавец обязан такой чек принять.

Кроме прочего, электронный чек выгодно отличается от бумажного, поскольку его трудно потерять и он не  выцветает (перестанет быть читаемым).

Реквизиты в чеках на бумаге и в цифре — идентичны. Покупатель может получить электронный чек, если оставит продавцу номер телефона, адрес электронной почты или отсканирует QR-код с чека.

Таким образом, действия магазина не основаны на законе и им необходимо направлять письменную претензию!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Здравствуйте, подскажите пожалуйста муж заключил контракт на сво, у нас общих 3 е детей (7 лет, 3 года, 2 года) и
Здравствуйте, подскажите пожалуйста муж заключил контракт на сво ,у нас общих 3 е детей (7 лет ,3 года,2 года) и ещё у меня опека (но опека только на меня )над 2мя детьми (9лет зпр и 3 года) в общем 5 ро детей,как он может расторгнуть контракт
, вопрос №4147268, Марина, г. Хабаровск
386 ₽
Исполнительное производство
Что мне делать, и куда обращаться
Здравствуйте, дело такое, лет 6 назад я брал кредит на сумму 60000р, оплачивал вовремя, затем через некоторое время у меня возникли финансовые проблемы, было сокращение на работе, я уведимил в банк что у меня возможно будут просрочки, ситуацию объяснил, в итоге через 2-3 месяца отправился в банк для оплаты долгов, оказалось банк щакрыт, он обонкротился. Через некоторое время мне позвонил сотрудник, точно не помню какой это был представитель, он сообщил что не переживайте, ваш кредит выкупит другой банк, и вы будете оплачивать его уже в другом банке. Хорошо, ждал... 6 лет... С тех пор я и место жительства сменил, и номера телефонов. В январе этого года с меня списали коллекторы через пристава всю сумму, это 40000р, я не против, долги нужно платить, но теперь спустя 5 месяцев, в мае 5 числа у меня снова взыскают сумму, в размере уже 92000р, как я понимаю это проценты за все года "просрочки" с чем я категорически не согласен. Я сейчас нахожусь на вахте, в госуслугах отправляю ходатайсва и обьяснения, но в ответи тишина. Теперь же я хочу добиться справедливости, решить вопрос с процентами, и восстановить кредитную историю, т.к. испорчена она весьма сильно. Я в черном списке во всех банках, как жёсткий не плательщик!!! Что мне делать, и куда обращаться.
, вопрос №4147115, Айдар, г. Хабаровск
Военное право
Я заключил контракт 11.01.2023 сроком на 6 месяцев, выплаты 195 тысяч не получал так как меньше года
Здравствуйте. Я заключил контракт 11.01.2023 сроком на 6 месяцев, выплаты 195 тысяч не получал так как меньше года. 01.04.2024 я заключил новый контракт на 3 года, в фин.части в выплате 195 тысяч. отказывают Положены мне выплаты или нет
, вопрос №4146808, Андрей, г. Москва
Алименты
Здравствуйте могу ли я подарить на развод и алименты на ребёнка и себя до 3 лет пока нахожусь в декретном отпуске по уходу за ребёнком?
Здравствуйте могу ли я подарить на развод и алименты на ребёнка и себя до 3 лет пока нахожусь в декретном отпуске по уходу за ребёнком? И что для этого надо?мы с мужем уже больше года не живем вместе и он никак не помогает и не общается с нами вообще от слова совсем.
, вопрос №4146654, Екатерина, г. Фрязино
Недвижимость
Заключен договор найма жилого помещение, с обеспечительным платежом 20.000 рублей, на 1 месяц, а через 2 недели
Заключен договор найма жилого помещение, с обеспечительным платежом 20.000 рублей, на 1 месяц, а через 2 недели арендатор, по телефону оповещает меня , что он съезжает, ключи оставил на охране, соглашение о досрочном прекращении не подписывали, при этом оставил грязь, мусор и долг по коммунальным платежом за пользовании 2 недель, фото у меня остались, прошло 3 месяца он объявился и требуют деньги, я ему вернула 5000 на карту, остальные деньги за простой квартиры не сдавалась еще месяц, уборки помещения, сейчас он подал на меня в суд. Правомерно ли его действия?
, вопрос №4146260, Мира, г. Москва
Дата обновления страницы 18.04.2022