Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Мы прошерстили все чаты, и как оказалось мы такие не одни, некоторым вернули деньги только через полтора года, а некоторым вообще нет
Добрый день! Мы с парнем находимся на Шри-Ланке и недавно приобрели обратные билеты через city travel за 160000р в Москву. Сегодня они нам присылают сообщение, что авиакомпания аннулировала наши места, и все. Ни о каких возвратах они не говорят, не отвечают ни на сообщения, ни на звонки. Мы прошерстили все чаты, и как оказалось мы такие не одни, некоторым вернули деньги только через полтора года, а некоторым вообще нет. Что нам делать?
Доброго времени суток, Даниэлла.
Не тяните, обращайтесь вначале с досудебной претензией. Прочтите договор оферты, сошлитесь на закон о защите прав потребителя, пропишите сумму к возврату и пени. Отправьте и через 10 дней если не придет устроивший вас ответ, подавайте иск в суд. Не ждите полтора года. Написать это не трудно, все есть в интернете. э
Иск можете подать через интернет-приемную. Выписать доверенность на юриста в городе, где расположен офис или по вашей прописке и он представит интересы в суде.
Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в рамках индивидуальной платной консультации в чате (стоимость и время консультации согласовываются там же).