8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Оказывается произошло затопление в результате разгерметизации шланга гибкой подводки к фильтру очистки

Здравствуйте, 5 марта, вечером после работы в 17:00 я перекрыла холодную воду, и уехала за город.

6 марта в 9 утра мне звонят с незнакомого номера, и говорят, мол вы где, вы там топите соседей со вчерашнего дня, я такая говорю, а я ж перекрыла воду ещё вчера, как я могу их заливать, а он ну не знаю, давайте приезжайте, сделаем осмотр.

Оказывается произошло затопление в результате разгерметизации шланга гибкой подводки к фильтру очистки воды с ХВС

А воду я , как оказалось ,не до конца перекрыла, вот и всё, водичка капала капала, и до соседей дошла

А эти сотрудники с УК говорят, да вы не переживайте, у них там серьёзного водопада не произошло, просто капала вода с потолка, ущерб мол незначительный, заплатите 2-3к и всё, договаривайтесь мол, и ушли.

Ладно, спустилась к ним, у них и вправду ничего такого нет, 1/4 часть стены пострадала, и на потолке пятна , и полоска.

Спрашиваю, мол сколько тыс хотите, а там живут дочь собственника и её молодой человек.

Они такие говорят, у нас пока хозяйка трубку не берет, мы ничего сказать не можем, дозвонимся, решим, и к вам придём.

И спустя 2 часа приходят, и заявляют, мол они не собираются обои только на одной стороне стены менять, как колхозники, а хотят полностью, всю квартиру обновить. То есть, все стены переклеить, потолок весь обновить, ламинат весь обновить , бог знает что с ним случилось ещё сказали, и спросили 15 к.

Я такая говорю, мол я не всю квартиру вашу залила, а лишь какую-то маленькую долю. И таких денег у меня нет. А она такая, ну я не знаю, позвоните моей маме, она решала, мол не я.

Ладно, звоню ее маме, а она спросила 10к , про 15к ни слова не было, спорили спорили, в итоге пришли к выводу, что заплачу 8 к, и всё, мирно разойдёмся, она согласилась.

Я уже готова была идти к её дочери, отдавать деньги под расписку, и тут мне звонит её мамаша. И такая говорит, нет, мы не согласны на 8 к, дочь говорит, что у вас там идеальный ремонт, вы просто прибедняетесь, вы богатые, у вас денег много, давайте 15к, и всё , точка. Если не дадите, подадим на вас в суд.

Я такая, ну хорошо, подавайте.

И вот, с того момента, была тишина, всю неделю получается, и 14 марта ко мне пришли, собственник, её дочь и ещё какой-то мужик, с бумажкой, где они сами рассчитали ущерб, на 48к

Рассчитали на всю комнату, на все 19 кв, а не на ту, которую я залила.

И вчера, 20 марта, к ним приходил оценщик, меня не пригласили, он также оценил, как они сами хотят, то есть необходимо поменять все обои, поменять весь ламинат, и потолок весь перекрасить. Предложили 3 варианта:

1. Покупаю все стройматериалы в соответствии с теми, что были. Плюс 30% от стоимости материалов для выполнения ремонтных работ

2. Оплачиваю стоимость стройматериалов и ремонтных работ

3. Либо она заказывает смету у оценщика за нанесенный ущерб и подает иск в суд.

Дают возможность принять решение до 23 марта.

Подскажите, пожалуйста, как быть в такой ситуации. 48 к, чтобы оплатить за стройматериалы у меня нет.

Показать полностью
  • IMG_20220306_130259
    .jpg
, Елена, г. Москва
Людмила Хунхинова
Людмила Хунхинова
Юрист, г. Иркутск

Начнем с того, что вы не указали, подписывали вы акт о заливе квартиры.  Факт залития квартиры подтверждается актом обследования жилого помещения (акт о заливе), составляется этот акт в произвольной форме по результатам осмотра жилья представителями ЖЭУ с участием собственников обеих квартир. Грамотная фиксация в акте обстоятельств имеет значение для последующего рассмотрения споров, связанных с затоплением квартиры. Исходя из этого документа, вам следует решать, как действовать. Возможно вам следует оспаривать оценку причиненного ущерба, но делать это следует при разбирательстве в суде.

2
0
2
0
Елена
Елена
Клиент, г. Москва
Здравствуйте, акт составляли не в день затопления, а спустя 5 дней после затопления, и без моего присутствия. Ходила в управляющую компанию, посмотреть акт, там ни данных обо мне, ни моей подписи. И подписи соседей тоже нет.
Елена
Елена
Клиент, г. Москва
Спасибо вам большое за ответ!
Похожие вопросы
Недвижимость
Как правильно выстроить свои действия?
Добрый день. Опишу ситуацию кратко... Недавно произошло затопление (залитие) квартир из нашей квартиры от труб, которые достались от застройщика. Завели заявку на вызов специалиста-инженера в этот же день, чтобы он составил акт о залитии, ни инженера, не акта. Пошел 8 день, на звонки не отвечают офис УК, аварийна-диспетчерская служба ответственность не берет и ничего не знает о сроках реализации, но заявка открыта. Делаю вывод, что идет умышленное бездействие со стороны УК, чтобы взять измором, так как ГВС нет, хотя весь стояк перекрыт и ничто не влияет на это безобразие. Доступ к трубам предоставлен, сломан короб, есть фото - и видео - доказательство. Что мне делать? Какие этапы? Писать ли досудебную претензию, о том что буду обращаться в ГЖИ, прокуратуру, суд. Как правильно выстроить свои действия? Спасибо.
, вопрос №4144199, Алиса, г. Саратов
Все
Произошло ДТП по вине водителя автомобиля Управляя электровелосипедом
Произошло ДТП по вине водителя автомобиля Управляя электровелосипедом мой друг он был за рулем автомобиль допустил столкновение в результате чего произошло ДТП но договор оформлен на меня он был взят в аренду формальность с этим моментом окей штраф выплачен будет Перейдем к самой ситуации Получив заключение госсавтоинспекции нам сказали что документы отдать конторе и контора у которых отсутвует лицензия (это не знаю) и страховки, контора обязана была написать на человека иск в суд о компенсации денежных средств Что вышло по итогу Меня грубо говоря послали от туда на все 4 стороны повесили бабки и сказали что мол виноват я и тд и их не волнует (в грубой форме) это Обратившись в тех поддержку они ответили тоже самое Потом человек который работает в конторе начал орать на меня что ему пофиг(грубо) и что подаст в суд (угрожая мне)
, вопрос №4143230, Дмитрий, г. Самара
Защита прав потребителей
Где находится тот самый фильтр, мне сказать не смогли
Купила пылесос 25.01.2024. Спустя 2 недели пылесос стал перегреваться и выключаться. Использовали его за эти две недели четыре раза. После первого перегрева проблема вроде бы ушла,но потом снова появилась. Использовала его опять таки всего три раза. 04.03.2024 отвезла его в магазин,составили акт,где была описана проблема. 25.03.2024 прислали смс,что пылесос можно забирать. В ответе сервисного центра было-недостатки не выявлены. Продавец консультант посоветовал записать на видео,что пылесос работает и выключается от перегрева. После возврата пылесоса он был в использовании опять несколько раз и снова стал выключаться. Записав все на видео, поехала в магазин и 22.04.2024 снова слала его с той же претензией. 31.05.2024 поехала в магазин,что бы написать заявление на возврат денежных средств,так как в сумме дней не могу пользоваться купленным товаром, в связи с диагностикой и ремонтом уже более 45 дней. Заявление принять отказались,так как в первом акте указано,что дефектов не обнаружено. После споров все таки согласились принять заявление. 04.06.2024 позвонили из магазина и сказали,что проблема в фильтре пылесоса, он засорился ПЫЛЬЮ! Нужно было его чистить. Только вот проблема в том,что фильтр,который достается,чистился регулярно после каждого использования(промывался водой и чистился щеткой). Если это какой-то другой фильтр,находящийся внутри самого пылесоса,то каким образом его чистить? Разбирать? Так тогда товар слетает с гарантии. И почему я должна с отвертками разбирать пылесос после каждой уборки? Где находится тот самый фильтр,мне сказать не смогли. Пылесос еще не доставили в магазин,что бы мне его отдать. По факту второго обращения 45 дней пройдет 06.06.2024, если 6 числа пылесос мне отдают,могу ли я требовать возврата денег,даже если они признали случай негарантийным? Пылесосом по факту пользовались чуть больше 10 раз,остальное время он был в сервисе
, вопрос №4143094, Мари, г. Вологда
Дата обновления страницы 21.03.2022