Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

У продавца нет моделей морозилок с подходящим температурным режимом?

Доброй ночи.купили морозильный ларь. Оплату внесли, ларь из магазина не забирали. Договорились что заберём через 2 дня. Вечером изучили в интернете подробную инструкцию, и выяснили что по техническим характеристикам он не может эксплуатироваться на лоджии(нужна температура от +16 до +32, у нас зимой там зачастую минус) при покупке мы сообщали что он будет стоять на лоджии, продавец видимо никак это не учёл. Как правильно донести продавцу что нам этот товар не подходит? И я хочу возврат денег т. к. У продавца нет моделей морозилок с подходящим температурным режимом? Спасибо.

27 февраля 2022, 22:52, Светлана, г. Москва

возврат денег

Александр Бударагин

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Светлана, если вы предьявили письменную претензию возврате
денег — то продавец должен вам их вернуть в течении 10 дней. Если делали так. Готовы идти за защитой нарушенных прав в суд?

28 февраля 2022, 04:06

Светлана

Клиент, г. Москва

Доброе утро. Я не предьявляла письменную притензию. Покупку сделали вчера вечером. Мне нужно сразу с притензией идти к ним?

28 февраля 2022, 05:03

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Уточните, пожалуйста, как я могу воздействовать на продавца?

Добрый день. Я заказала товар у продавца с рынка садовод (Москва) в свой город. При получении Товара в транспортной компании, я пересчитала товар и поняла , что продавец вложил меньшее количество позиций, чем за те что я заплатила. Также часть товара оказалось откровенным браком. я заказывала украшения бижутерию, и серьги были поцарапаны, с дефектами и так далее. Видео я предоставила продавцу, но он меня игнорирует и не хочет возвращать часть денег. Уточните ,пожалуйста, как я могу воздействовать на продавца? Оплатила переводом на Сбербанк, в посылке чека не было

Вчера в 12:39, вопрос №4142588, Мария, г. Москва

2 ответа

Уголовное право

Здравствуйте получил условный срок и нарушил приговор был Перри режим мне добавили 1 месяц и сказали явку под

Здравствуйте получил условный срок и нарушил приговор был Перри режим мне добавили 1 месяц и сказали явку под наркологу нарколог мне назначил курс прохождения 1 год но мне надо выйти в море на заработок мой официальный Но если я не буду являться к наркологу на протяжении этого времени мне сделают перережим и Меня отправит в СИЗО подскажите пожалуйста как быть мне

Вчера в 08:04, вопрос №4142201, Вячеслав, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Писать письменную претензию продавцу, а потом в суд?

Приобрели квартиру на вторичным рынке, прошла регистрация, приехали в квартиру на подписание акта и обнаружили, что не хватает телевизоров и стиральной машинки, в договоре купли продажи указано, что Продавец передает недвижимость в том состоянии в котором она была на момент просмотра, акт мы отказались подписывать, договорились подумать и встретится через пару дней. Каковы наши шансы получить технику или компенсацию стоимости техники? Куда обращаться? Писать письменную претензию продавцу, а потом в суд? Акт мы не подписываем? Время на принятие квартиры уже прошло.

03 июня, 18:25, вопрос №4141713, Диана, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Есть ли шанс заставить продавца оплатить ремонт, или всё зависит от его доброй воли?

Здравствуйте. Купили в салоне автомобиль, на следующий день отказала автоматическая коробка передач, проехали всего около 50ти км по городу. В дкп продавец добавил пункты, что так как автомобиль б/у, возможны скрытые дефекты, и покупатель это понимает и принимает. Машина куплена 4 дня назад. Есть ли шанс заставить продавца оплатить ремонт, или всё зависит от его доброй воли?

03 июня, 12:58, вопрос №4141297, Дмитрий, г. Москва

1 ответ

700 ₽

Военное право

Подходит к окончанию контракт с МО, нахожусь на СВО, прдлевать контракт нет желания, хотел бы получить помощь в увольнении по окончанию контракта

Подходит к окончанию контракт с МО, нахожусь на СВО, прдлевать контракт нет желания, хотел бы получить помощь в увольнении по окончанию контракта!

03 июня, 08:39, вопрос №4140979, Олег, г. Москва

4 ответа