8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽

Наконец-то Хофф 24.02.22 привез обмен за счет Покупателя

приобрели диван от Хофф 30.12.2021. Покупатели как юр. лицо. Оказался товар с браком. Хофф согласовал обмен 07.01.2022. Не могли получить обмен в течении 60 дней. Наконец-то Хофф 24.02.22 привез обмен за счет Покупателя. Распаковали оказался опять брак (некомплект и разнотон). Запросили возврат денег и вывоз. В ответ тишина. Нужна претензия на возврат денежных средств, компенсацию по транспортным расходам по забору и доставке, исковое в суд.

Уточнение от клиента
Суть проблемы следующая:

Ситуация следующая:

Купили диван путем самовывоза 30.12.2021 года. По факту получения и распечатывания мебели выяснилось что Поставщик отгрузил мебель бывшею в употреблении с браком. Покупатель сразу направил фото бракованного товара по телекоммуникационным каналам связи 31.12.2021. По WhatsApp. 07.01.2022 получили ответ от Поставщика о удовлетворении претензии и согласован обмен товара. Товар крупногабаритный доставку по обмену Покупатель отказался производить за свой счет. После нескончаемых писем когда будет произведен обмен товара, Покупатель привез обмен товара 24.02.022года. По факту получении и распаковывания мебели, выяснилось что диван опять отгружен с браком,

Отгрузили 2 правые боковины,

2.разного цвета,

3.не соответствует заявленному размеру.

Сразу направили обращение Покупателю. Понимаем что оперативного ответа не будет, так как по телефону со специалистами не связывают на заявление по браку не отвечают. По телефону информируют что у Поставщика есть 45 дней для рассмотрения претензии

Необходимо составить пожалуйста сразу претензию с тем что бы можно было направить Покупателю и по истечении 10 дней сразу передать в суд. Из документов имеются накладные на поставку товара от 30.12.2021, переписка с информацией от Хофф что согласован обмен. Докумены на обмен товара. Сканы пп по оплате товара. Сколько будет стоить работа по составлению претензии и искового в суд?
, Клиент, г. Москва
Дмитрий Квон
Дмитрий Квон
Юрист, г. Краснодар
рейтинг 10

Здравствуйте!

Вы можете заказать такую услугу в чате у юриста. Для этого потребуются документы (договор, накладные и т.д.).

0
0
0
0
Сколько будет стоить работа по составлению претензии и искового в суд?

Это все обсуждается лично в чате. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Купили ламинат, привезли строго по артикулу но цвет не совпадает совсем, есть доски с белыми пятнами, хотя сам ламинат чёрный продавец не озвучил что ламинат с пятнами., возможность возврата?
Купили ламинат,привезли строго по артикулу но цвет не совпадает совсем ,есть доски с белыми пятнами ,хотя сам ламинат чёрный продавец не озвучил что ламинат с пятнами.,возможность возврата?
, вопрос №4142369, Светлана, г. Москва
Семейное право
Можно ли как то сделать перерасчёт за не проживающих детей или в РФ считается нормой требование оплачивать счета сразу по двум адресам за одних и тех же детей
Добрый день. Мама лишина материнства. На её доли собственности 9кв.м жилых 4детей являются пайщиками но не собственниками. Дети отданы под опеку и проживают в другой области где за них опекун оплачивает комунальные услуги. В то же время приходят платёжки на всех детей и на адрес мамы. Перерасчёт суд отказал делать по причине что не стоят счётчики. Можно ли как то сделать перерасчёт за не проживающих детей или в РФ считается нормой требование оплачивать счета сразу по двум адресам за одних и тех же детей.
, вопрос №4142403, Кристина, г. Курск
Интернет и право
Верификацию я 1 раз прошел, но так как сумма на моем счету превысила 140 долларов, то я должен снова пройти верификацию ещё на 65 долларов
Здравствуйте, продал аккаунт в игре через гарант-сервис Willowens, деньги от покупателя я получил, но чтобы их вывести нужно пройти верификацию счета, сумма которой устанавливается самим сайтом и они, как я понимаю, в пользовательском соглашении оставляют за собой право навешивать верификацию сколько угодно раз и на любую сумму. Верификацию я 1 раз прошел, но так как сумма на моем счету превысила 140 долларов, то я должен снова пройти верификацию ещё на 65 долларов. Что мне делать? Связь есть только с 1 человеком в техподдержке, больше контактов нет, отвечает только клише
, вопрос №4142342, Олег, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Таможенное право
Если да, то буду ли я доплачивать пошлину, утильсбор и прочее в связи с последними обновлениями в постановлении от 13.02.2024?
Здравствуйте. Я гражданин Кыргызской Республики, могу ли привезти свой автомобиль, зарегистрированный в КР, на территорию РФ и ездить с иностранными номерами? Если да, то буду ли я доплачивать пошлину, утильсбор и прочее в связи с последними обновлениями в постановлении от 13.02.2024?
, вопрос №4141956, Самат, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Привезли матрас надлежащего качества 27.05, сборщик его вскрыл, мы легли и он показался жестким, и обратились 28.05 в магазин с заявлением о возврате, но нам отказали 89301141368
Привезли матрас надлежащего качества 27.05, сборщик его вскрыл, мы легли и он показался жестким, и обратились 28.05 в магазин с заявлением о возврате, но нам отказали 89301141368
, вопрос №4141597, Любовь, г. Москва
Дата обновления страницы 27.02.2022