8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В итоге привезли кресло со спинкой на 10 см ниже, оказывается это разные модели, о чем продавец меня не поставил в известность

Добрый день.

В июле 2021г. мной было приобретено кресло, которое меня полностью устроило. В январе 2022г. решила приобрести аналогичное кресло у того же производителя. При покупке продавцу были показаны фото приобретенного ранее кресла, договор купли-продажи на это кресло не сохранился. В итоге привезли кресло со спинкой на 10 см ниже, оказывается это разные модели, о чем продавец меня не поставил в известность. Договор от 9.01.2022, кресло привезли 22.01.2022, чек не выдавали, акта приема-передачи так же не выдали на руки. Что делать в данном случае?

, Наталия, г. Нижний Новгород
Евгений Шестопалов
Евгений Шестопалов
Юрист, г. Волгоград

Здравствуйте!

Согласно закону «О защите прав потребителя» наличие чека не является обязательным основанием для предъявления претензий в отношении качества товара или недостоверной информации о товаре к продавцу. Однако потребителю необходимо доказать, что товар был приобретен именно у данного продавца. Если же чек отсутствует, допускаются другие способы доказательств: показания свидетелей, видеозапись и т.п.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте в ноябре 2022 года оформила товар в рассрочку в тинькоф банке, досрочно оплатила её, а товар так и не получила, продавец не выходит на связь, могу я вернуть деньги?
Здравствуйте в ноябре 2022 года оформила товар в рассрочку в тинькоф банке, досрочно оплатила её, а товар так и не получила, продавец не выходит на связь, могу я вернуть деньги?
, вопрос №4151094, Наринэ, г. Ростов-на-Дону
800 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
С 5 июня жду когда продавец отправит мне АКБ на самокат, меня постоянно кормят завтраками.плсле этого на мои сообщения продавец не отвечает, игнорирует мои вопросы когда будет отправка акб
Здравствуйте, сложилась неприятная ситуация связанная с покупкой самоката на валберис Ребенок катался после покупки 60 мин, самокат перестал ехать, думали села зарядка,зарядили,но самокат включается только когда стоит на зарядке. 31 мая самокат был доставлен в Ростов, третьего июня мы его забрали у посредника в запорожской области „4 июня первый раз была поездка, и последняя.связалась с продавцом 5 июня ‚сказали проблема с АКБ‚и отправят новую батарею. С 5 июня жду когда продавец отправит мне АКБ на самокат,меня постоянно кормят завтраками.плсле этого на мои сообщения продавец не отвечает, игнорирует мои вопросы когда будет отправка акб
, вопрос №4150984, Маргарита, Алчевск
Земельное право
Могу ли я самостоятельно поменять ВРИ с садоводства на ведение садоводства и как это сделать?
Выдали землю как семье с ребенком инвалидом 4 года назад. Только пару дней назад узнала, что ври на участке, предоставленном в собственность - садоводство и строить ничего нельзя. Могу ли я самостоятельно поменять ВРИ с садоводства на ведение садоводства и как это сделать? Очень хочется домик поставить, чтобы дети могли отдыхать. Тем более ребенку инвалиду нужен свежий воздух, а ездить туда -сюда очень сложно. Дорога занимает час туда и чам обратно
, вопрос №4150816, Андреева Юлия, г. Москва
Недвижимость
Поставят ли его в очередь с временной регистрацией?
Сирота, 27 лет, прописки нет, не ставят в очередь на получение квартиры. После окончания детдома был прописан у бабушки, т. к. метров хватало его в очередь не поставили. Выписался лет 7-8 назад. Поставят ли его в очередь с временной регистрацией?
, вопрос №4150784, Светлана, г. Москва
Дата обновления страницы 26.01.2022