Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Добрый день, могу ли вернуть товар ( новогодняя гирлянда)купленный менее 14ти дней назад, без упаковки и чека, имеется чек из банка по данной операции, в данном магазине?
Добрый день, могу ли вернуть товар ( новогодняя гирлянда)купленный менее 14ти дней назад , без упаковки и чека, имеется чек из банка по данной операции, в данном магазине?
Добрый день! Закон «О защите прав потребителей» разрешает возврат и обмен товаров и при отсутствии кассового чека (в т. ч. со свидетельскими показаниями).
С упаковкой история такая. Если товар возвращается по причине недостатка, тогда отсутствие упаковки не может стать поводом для отказа в удовлетворении претензии. Если же вы хотите сдать качественную покупку в первые 14 дней, потому что она не подошла, тогда по закону вы обязаны сохранить товарный вид и все основные потребительские свойства товара. При этом покупка не должна быть в употреблении. То есть в этом случае коробка будет нужна.