8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Но, что после первого ремонта, что после второго, они в описании перед ремонтом указали механические повреждения (царапины, потёртости и т.д)

Доброго времени суток.

Имеется ноутбук неоднократно ремонтировавшийся у официалов в другом городе. Но, что после первого ремонта, что после второго, они в описании перед ремонтом указали механические повреждения (царапины, потёртости и т.д). Ноутбук соответственно не ронялся, но вскрывался ни один раз в официальном СЦ и повреждений могло стать больше (провернутые болты, внутренние царапины и т.д). Ну и соответственно, после двух ремонтов, проблема не решилась. Могут ли мне отказать в гарантийном возврате при таких условиях с производственным браком и механическими повреждениями? При чём с зафиксированными мех.дефектами между первым и вторым ремонтом, но без отказа в ремонте.

Показать полностью
, Семён, г. Москва
Элина Веснина
Элина Веснина
Юрист, г. Иркутск

Здравствуйте, Семен!

Все зависит от того, повлияли ли эти механические повреждения на качество ноутбука и есть ли связь между ними и наступившими недостатками товара. 

Наличие брака подтверждается экспертизой, эта же экспертиза может определить, есть ли связь между механическими внешними дефектами ноутбука и наступившими недостатками. Иными словами, недостатки товара наступили в результате этих механических повреждений или нет.

Если нет, то вам обязаны осуществить ремонт/замену товара/возврат денег.

По технически сложным товарам можно вернуть деньги, если он имеет существенные недостатки либо они проявляются неоднократно.

1
0
1
0
Семён
Семён
Клиент, г. Москва
Спасибо, очень исчерпывающий ответ. А то судя по большей информации в интернете, можно сказать, что любая царапина становиться причиной отказа. Довольно удобно было бы для не добросовестных продавцов.

Вам спасибо большое за отзыв и благодарность) 

Если будут проблемы с продавцом, пишите мне в личные сообщения, напишем ему претензию. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
586 ₽
Вопрос отозван
Административное право
Что я могу просить подав соответвующую жалобу
Какой закон нарушило Авито? на мое объявление на сайте авито мне написал потенциальный покупатель. Он ничего не купил .Но ему не понравилось мое общение и он написал отзыв "не объясняет толком ничего,странный продавец" Слова странный продавец мне показались оскорблением , и указывает на негативную оценку. Я обжаловал отзыв там же на авито, но авито отказалось удалять отзыв . Указало, что это субъективное мнение покупателя. Тогда я решил оставить отзыв в отношении этого же покупателя на его товар(покупатель мне вообще не ответил). Но авито отказалось его размещать со ссылками, на то, что я ничего не покупал у этого продавца. Все мои жалобы о предвзятом отношении и противоречиях и т.д. ни к чему не привели. В итоге я выяснил, что есть регламент сайта авито, по которому они обязаны были разместить мой отзыв. А отзыв того покупателя нет, потому что он носит оскорбительный характер. И если вопрос про оскорбление носит субъективный характер, то опубликовать мой отзыв они обязаны были. В правилах авито написано "Покупатель может оставить отзыв не только после заключения сделки, но и в том случае, если она не состоялась. Отзыв включает оценку — от 1 до 5 баллов — и комментарий. Можно рассказать, как быстро продавец выходил на связь, вовремя ли приехал на встречу, соответствовал ли товар описанию." Сейчас моя цель убрать отзыв и наказать авито. Авито нарушил собственный регламент. Это однозначно. Обращаться в суд я сейчас не хочу. Хочу обратиться в административном порядке. Вопрос: какую норму закона (конкретно статья, пункт и т.д)нарушило авито? и в какой орган я могу обжаловать действие авито, в том числе чтобы обязать их удалить отзыв. Что я могу просить подав соответвующую жалобу
, вопрос №4148548, Сергей, г. Новосибирск
Уголовное право
Мой парень боиться что его посадят потрму что мне 17 лет а ему 23 а мы занимаемся сексом и он боиться что я от него буду беременна и что кшо посадят
Мой парень боиться что его посадят потрму что мне 17 лет а ему 23 а мы занимаемся сексом и он боиться что я от него буду беременна и что кшо посадят
, вопрос №4148275, Юлия, г. Москва
Медицинское право
В клинике после удаления родинок остались рубцы, когда я к ним обратилась с просьбой вернуть деньги за
В клинике после удаления родинок остались рубцы,когда я к ним обратилась с просьбой вернуть деньги за некачественную услугу они сказали что они все это могут вылечить и тд,дали подписать согласие на процедуру,я без задней мысли подписала,теперь боюсь что это был документ,что я не имею претензий,на сколько он действителен?
, вопрос №4146728, Ксения, г. Краснодар
700 ₽
Вопрос решен
Нотариат
Земельный участок с домом был куплен моей мамой и после её смерти был разделён между мной, моей сестрой и вторым мужем мамы
Здравствуйте. Земельный участок с домом был куплен моей мамой и после её смерти был разделён между мной, моей сестрой и вторым мужем мамы. После смерти отчима его долю разделили между нами сестрами. Сейчас мы хотим продать дачу. Нашелся покупатель, агент которооо затребовал пакет документов, в том числе: 1. Нотариально удостоверенное заявление продавца о том, что ему не известны иные наследники. 2. Справка от нотариуса об отсутствии иных наследников. Нотариус отказывается выдавать такие документы. Прав ли нотариус?
, вопрос №4146756, Тамара, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте, мы взяли деньги у соседа, все указано в расписке, но теперь он говорит что после того как мы
Здравствуйте, мы взяли деньги у соседа,все указано в расписке,но теперь он говорит что после того как мы выплатим 2 года по 25тыс/руб мы будем отдать еще 250 одним платежом,и если не сможем отдать,то будем должны так же продолжать платить по 25 тыс/руб ежемесячно якобы проценты,до тех пор пока не отдадим 250тыс/руб одной суммой,подскажите это вообще законно, и имеет ли эта расписка какую юридическую силу?
, вопрос №4146450, Алексей, г. Ноябрьск
Дата обновления страницы 27.11.2021