Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Вернуть тв, купленный в рассрочку

уважаемые юристы, вчера купили тв в рассрочку по карте халва, при выборе озвучили критерий: тв покупается для просмотра передач через браузер. Но данная модель, посоветанная продавцом, этому не соответствует, просмотр через браузер крайне затруднителен, так постоянно вылетает или вообще страницы не прогружаются, при этом остальные тв в доме работают исправно. Как вернуть тв в магазин? Спасибо.

20 октября 2021, 23:50, Олеся, г. Нерюнгри

Добрый день.
Если Вы обнаружили дефект в течение первых 15-ти дней, то вернуть можно ЛЮБОЙ товар (даже технически сложный) при наличии ЛЮБОГО дефекта.

Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней!!! На 11-й можно смело обращаться в суд.

Вернуть товар надлежащего качества нельзя.

21 октября 2021, 02:23

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Холодильник купил мне нужно было вернуть его

Добрый день. Холодильник купил мне нужно было вернуть его. Но они не берут его не понимаю назад

30 мая, 13:22, вопрос №4137262, Александр, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Купил телефон в рассрочку чек не дали, телефон сломался на ремонт по гарантии не берут говорят без чека не примут

Купил телефон в рассрочку чек не дали, телефон сломался на ремонт по гарантии не берут говорят без чека не примут. Как быть?

30 мая, 01:52, вопрос №4136585, Юлиан, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Купил телефон в рассрочку кассовый чек не дали дали только страховку, сейчас телефон сломался по гарантии в ремонт не берут, говорят без чека не берут, как быть?

30 мая, 00:45, вопрос №4136583, Юлиан, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Купили холодильник, и страховку экспресс сервис, холодильник сломался и в магазине предложили только обменять, могу ли я вернуть деньги за товар?

29 мая, 16:34, вопрос №4136238, Алёна, г. Иркутск

1 ответ

Защита прав потребителей

Подскажите, вернут ли мне деньги или им лучше писать официальную претензию?

Добрый день! У меня такая ситуация с озон, 21 июня 2023г. Оформила заказ на морозильный ларь, и также оформила на него рассрочку, но как только я это сделала, продавец отменил заказ в мой регион и отказался отправлять товар. Но рассрочку на данный товар озон не отменил, я писала обращения в приложение, но это было бесполезно, просто отписки. И мне пришлось оплачивать рассрочку, за товар, который мне не прислали! Я оплатила рассрочку полностью почти на 20 т.р. И до сих пор мне не возвращают деньги за оплаченную рассрочку, я почти год уже пишу в поддержку, и мне отвечают одно и тоже, что вопрос решается! Подскажите, вернут ли мне деньги или им лучше писать официальную претензию? Я уже устала им писать и добиваться денег через приложение просто бессмысленно! Год уже почти прошел!!!

27 мая, 06:26, вопрос №4132731, Карина, г. Нижний Новгород

1 ответ