8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В инстаграмме купила костюм, оплачивали на почте при получении, костюм оказался бракованный, деньги возвращать не хотят, типа меняйте, а мне такого качества не надо, есть ли варианты возврата денег?

Здравствуйте

В инстаграмме купила костюм, оплачивали на почте при получении, костюм оказался бракованный, деньги возвращать не хотят,типа меняйте, а мне такого качества не надо, есть ли варианты возврата денег?

, Елена, г. Ростов-на-Дону
Владимир Тукмаков
Владимир Тукмаков
Юрист, г. Саратов

Здравствуйте, Елена!

Вы фактически заключили договор дистанционной продажи (ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»), который Вы вправе расторгнуть в течении 7 дней с момента получения товара с компенсацией расходов на обратную доставку товара.

Но если Вас не устраивает именно качество, то в соответствии со ст. 18 этого же закона Вы можете потребовать возврата все суммы.

Направьте официальную претензию. Если реакции не будет — обращайтесь в суд.

Можно попробовать пойти через полицию, но и они с вероятность в 99% отправят Вас в суд.

Елена, для более подробной, детальной проработки интересующего Вас вопроса, получения расширенной консультации (анализа имеющихся документов, действующих местных НПА) и (или) составления необходимых юридических документов (исков, претензий, договоров и др.) Вы можете обратиться ко мне в чат (кнопка «Сообщение юристу»). Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Сыну 15 лет, не будет ли у него проблем с законом?
Здравствуйте! Сын хочет один отправиться в поход в горы, в другом крае. Сыну 15 лет, не будет ли у него проблем с законом ? По закону он вроде имеет право передвигаться по стране
, вопрос №4148576, Татьяна, г. Ставрополь
Жилищное право
Мы втроём уже длительное время проживаем в квартире, бывший муж живёт в другой, не принадлежащей ему
Добрый день! Вопрос такой. Есть квартира в ней собственники бывший муж, совершеннолетняя дочь и несовершеннолетняя дочь. Мы втроём уже длительное время проживаем в квартире, бывший муж живёт в другой, не принадлежащей ему. За квартиру где мы проживаем, он не платит коммуналку, оплачиваю частично я, свет, вода. Он решил меня выписать с этой квартиры. Если дочери против выписки, у них 2/3 получается, есть ли вариант что суд удовлетворит его требования?
, вопрос №4148488, Татьяна, г. Великий Новгород
Побои
Как можно поступить, чтобы они не смогли нас достать или преследовать, если я уйду с дома?
Мы с молодым человеком очень любим друг друга. Ясное дело не просто бабочки в животе. Нам по 20 и 21 году. Семья не принимает его из нации и забрала все способы связи. ( мобильный телефон и симкарту), заперла дома, чтобы они могли отслеживать мои "похождения", угрожают расправой, если попробую убежать из дома. Могут поднять руку, если начинаю спорить и отвечаю, что ни при каких условиях не откажусь от м. м. Папа всегда говорит, что он испортит нам жизнь, я боюсь их, так как было очень много насилия, как физического, так и морального, но так жить не хочу. Как можно поступить, чтобы они не смогли нас достать или преследовать, если я уйду с дома? Говорить с ними нет смысла, меня убрали с работы, финансы не позволяют уехать в другой город, боюсь, что дойдет до жестокости в драках или угрозе жизни.
, вопрос №4147868, Диана, г. Ростов-на-Дону
1700 ₽
Семейное право
Как считаете есть ли вероятность возбуждения уголовного дела?
Здравствуйте, уважаемые юристы Прошу проконсультировать, я ответчик физ лицо по иску на взыскание денежных средств по дог. займа от физ. лица Сумма договора займа и расписки 1500000, был частичный возврат денежных средств в размере 517000 Остаток долга около 1000000+пени по договору, которые предъявленыв суде. При этом, фактической передачи денежных средств мне не было, это подтверждается словами истца в суде и аудиозаписями с суда. Данный договор и расписка выдавались истцу в качестве обеспечения возврата долга по дог. подряда между организацией где я руководитель и ИП где истец физ. лицо представлял интересы ИП и был его работником. На сегодняшний день истец физ. лицо в суде отрицает взаимноотношения с ИП с которым у нас были договорные отношения и говорит, что у нашей организации были взаимоотношения с ним как физ. лицом. Хотя Фактически этого не было, и доказательств в суд никаких не представлено. В суде разбирательство идёт, также выявлено, что выплаченные деньги по договору на ИП и данному физ. лицу за работы, у нас с ними расходятся, соответственно сумма по дог. займа должна была быть другая, несколько меньше, сейчас суд разбирается, мы подали встречные исковые заявления к данному Истцу. Между тем, на крайнем заседание Истец заявил, что обратился в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела о мошенничестве с моей стороны. Юрист по делу считает, что это бредовое заявление и все в рамках гражданско-правовых отношений должно быть. У нас не было и нет цели обмануть, деньги частично возвращали хоть и с опазданием, да и вообще фактически Займ безденежный, о чем Истец же и сказал на суде. Как считаете есть ли вероятность возбуждения уголовного дела? Начитался всякого в ИНТЕРНЕТЕ, что якобы уже могли дело завести, а я не в курсе, так как не живу по прописке и окажусь внезапно в розыске... Переживаю уже неделю, прошла неделя с момента заявления, жду когда вызовут, юрист говорит, зря накручиваю себя От суммы и возврата долга мы не отказываемся, но учитывая то, что Истец начал откровенно и нагло врать в суде мы заявляем свою позицию и не готовы возвращать то, что ему не причитается
, вопрос №4147408, Александр, г. Чебоксары
Дата обновления страницы 28.09.2021