8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я вернуть свои средства или нет?

Здравствуйте, я купил планшетный компьютер но оказался не доволен своей покупкой, а в магазине мне сказали что для возврата денег нужно чтобы был какой-то дефект. Могу ли я вернуть свои средства или нет?

, Геннадий, г. Москва
Екатерина Кондратьева
Екатерина Кондратьева
Юрист

Добрый день,

Если компьютер надлежащего качества, то не можете.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года (п. 11).

Основание:

Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463
«Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации»

С уважением,

0
0
0
0
Иван Иванов
Иван Иванов
Юрист, г. Екатеринбург

Если дефекта у планшета нет, вернуть его не сможете, это технически сложный товар, возврату просто так не подлежит. Средства не вернете, не имеете права просто, только если поломка.

Подробная или дополнительная консультация, изучение документов и составление юридических документов (претензий, исковых заявлений, ходатайств, договоров и  т.д.) в моем чате https://pravoved.ru/lawyer/140...  на платной основе. Индивидуальный подход к клиенту. При оказании пакета услуг, возможны скидки. Предоставление услуг адвоката по гражданским и уголовным делам!!! 

0
0
0
0
Юлия Сидорова
Юлия Сидорова
Юрист, г. Тюмень

Добрый день!

Если дистанционная покупка (через интернет) имеется возможность вернуть. Если сохранены потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки  товара. 

Если в магазине покупали, то не можете вернуть.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Здравствуйте скажите я заключил контракт в ноябре того года я могу уволиться по истечении года или нет
Здравствуйте скажите я заключил контракт в ноябре того года я могу уволиться по истечении года или нет
, вопрос №4148743, Дмитрий, Алчевск
800 ₽
Защита прав потребителей
Могу ли я попросить всю сумму?
Здравствуйте. Купила онлайн курс случайно. Менеджер сказал что только проверит даст ли банк рассрочку и я по ошибке сказа код. Написала в тех поддержку о возврате средств но они отправили договор, что вернуть только 50% тк модуль в обучении мне доступен. Но при заключении об этом сказано не было. Могу ли я попросить всю сумму?
, вопрос №4148730, Виктория Хабибуллина, г. Москва
800 ₽
Семейное право
Смогу ли я вывести свои средства без помощи, сам и как это сделать?
Здравствуйте. Меня вовлекли в операции по перечислению денежных средств сторонним лицам, которые перечисляли их на биржу - https://corme-tryx.co/mobile/#/profaile. В ходе переписки с брокером мы не пришли в обоюдному согласию в результате чего брокер перестал выходить на связь. Служба поддержки не сколько раз выходила со мной на связь с предложением перекрыть кредитное плечо, а последний раз предложили привести поручителя, но уже без погашения кредитного плеча. Смогу ли я вывести свои средства без помощи , сам и как это сделать ?
, вопрос №4147576, Сергей Перминов, г. Москва
Защита прав потребителей
Добрый вечер, могу ли вернуть деньги за услугу сберздоровье, если не пользовались услугой
Добрый вечер, могу ли вернуть деньги за услугу сберздоровье, если не пользовались услугой
, вопрос №4147066, Кармен, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть средства за неиспользованные дни абонемента
Приобретали абонемент в фитнес студию. У студии изменилось расписание и теперь оно не подходит под рабочий график. Можно ли вернуть средства за неиспользованные дни абонемента
, вопрос №4146646, Павел, г. Красноярск
Дата обновления страницы 21.09.2021