Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как можно на них подействовать есть какая нибудь статься?
Здравствуйте отдала ремонтировать телефон в сервисный центр сказали работа займёт 3 дня и уже неделю не могу забрать телефон говорят не сделали. Как можно на них подействовать есть какая нибудь статься?
Здравствуйте. срок у Вас где обозначен? 3 дня на бумаге есть? Если срок обозначен письменно, то можете пригрозить неустойкой, ст. 28 ФЗ «О ЗПП»
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Добрый день,
Если исполнителем срок работы был нарушен, Вы вправе потребовать
назначить новый срок исполнения
работу выполнить у третьего лица, ремонтировали самостоятельно и с исполнителя потребовать возместить ущерб соответствующих расходов
уменьшить цену
отказаться от договора и возвратить уплаченную денежную сумму.
Можно
Основание:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. От 11.06.2021) «О защите прав потребителей» (ст. 28)
С уважением,