Потом сказала, что вернёт 31 августа, а сейчас утверждает, что 30 рабочих дней ждать, но контакты поставщика не даёт

Здравствуйте. 

Можете для начала обратиться к ней же, но с официальным обращением (письменной претензией с Вашей подписью и требованиями вернуть денежные средства, а также указанием на то, что Вы обратитесь в суд и Роспотребнадзор в случае неудовлетворения таковой). Претензию можете как лично ей вручить, так и отправить любым способом — почтой, мессенджером и пр.

Далее, если это не поможет обращайтесь либо в Роспотребнадзор с жалобой, либо сразу в суд и взыскивайте денежные средства принудительно.

Удачи.

Добрый вечер.

отправила 5000.руб своему парикмахеру предоплату за волосы(покупку волос для наращивания), то что предложили не соответствовало моим требованиям, я отказалась. Мне обещали вернуть деньги в течении 10 дней. Якобы деньги у поставщика. Потом сказала, что вернёт 31 августа, а сейчас утверждает, что 30 рабочих дней ждать, но контакты поставщика не даёт. Вообщем понимаю, что врет. Куда обращаться?

Надо  написать претензию о возврате денежных средств.При отказе подготовить исковое заявление в суд согласно ст.131,132 ГПК РФ.